О департаменте ЖКХ и энергетики
Департамент жилищно‑коммунального хозяйства и энергетики (далее – Департамент) является отраслевым (функциональным) органом Администрации города Ростова‑на‑Дону. Его главная задача – реализация полномочий органа местного самоуправления в сфере обеспечения жителей города необходимыми условиями для комфортного проживания, а также развития и поддержания энергосистемы.
Ключевые направления деятельности Департамента:
- Обеспечение надежного водоснабжения и канализации;
- Управление системой теплоснабжения, газоснабжения и электроснабжения;
- Контроль за состоянием жилого фонда, проведение капитального и текущего ремонта;
- Разработка и внедрение программ энергосбережения и «зелёных» технологий;
- Взаимодействие с управляющими компаниями, ОЭК, ТЭЦ и другими участниками рынка коммунальных услуг;
- Защита прав потребителей коммунальных услуг.
Организационная структура
- Отдел водоснабжения и водоотведения;
- Отдел теплоснабжения и энергосбережения;
- Отдел газоснабжения;
- Отдел электроснабжения;
- Отдел капитального ремонта и благоустройства;
- Отдел контроля качества и защиты прав потребителей;
- Юридический отдел и отдел кадров.
История руководства департаментом
За последние годы в Департаменте сменилось несколько руководителей. Ниже – краткая хронология:
| Год | ФИО директора | Примечание |
|---|---|---|
| 2020 | Анна Нор‑Аревян | Ушла в отставку по собственному желанию (июль 2020 г.) |
| 2021 — 2023 | Алексей Пономарёв | Назначен 5 октября 2021 г.; возглавлял департамент в период масштабных реформ энергосбережения. |
| 2023 — настоящее время | Станислав Марченко | Назначен приказом главы администрации города (подписал Алексей Логвиненко). На посту с 2023 года. |
| — | Мноян Ашот Арсенович | Упоминался в официальных реестрах (ИНН 6152000334) как директор, однако даты его полномочий не уточнены в публичных источниках. |
Текущий директор – Станислав Марченко
Биография
- ФИО: Станислав Владимирович Марченко;
- Дата рождения: 12 марта 1975 г.;
- Образование: Ростовский государственный инженерно‑технологический университет, специальность «Энергетика и электрические сети»;
- Опыт работы: более 20 лет в сфере ЖКХ и энергетики – от инженера по эксплуатации ТЭЦ до заместителя руководителя регионального энергосбытового предприятия;
- Публичные инициативы: автор программы «Энергоэффективный Ростов‑на‑Дону 2030», инициатор проекта «Умный дом» в новых микрорайонах.
Приоритетные задачи директора (2024‑2026 гг.)
- Сокращение потерь тепла в системе теплоснабжения до 5 % к 2027 году;
- Модернизация водоочистных станций и переход к безопасному питьевому водоснабжению в 12 микрорайонах;
- Внедрение системы дистанционного мониторинга коммунальных сетей (IoT‑технологии);
- Развитие программ субсидирования энергосберегающих решений для частных домов;
- Улучшение работы приемной граждан для ускоренного реагирования на жалобы.
Как связаться с руководством департамента
Юридический адрес: 344050, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Пять морей, 6 (корпус 2)
Телефон приемной директора: 8 (863) -40‑80‑45
Электронная почта: info@rzhk.ru
Рабочее время: Пн‑Пт, 09:00‑18:00 (приём граждан с 15:00 до 17:00)
Сайт департамента: www.rzhk.ru
Основные проекты и инициативы 2024‑2026 гг.
«Энергоэффективный Ростов‑на‑Дону 2030»
Стратегический план, включающий замену старых котельных, внедрение тепловых насосов в жилой фонд, а также развитие возобновляемых источников энергии (солярные и ветровые установки).
Программа «Умный дом»
Создание сети умных счётчиков электроэнергии и горячей воды, позволяющих жителям в реальном времени контролировать потребление и экономить средства.
Реконструкция системы канализации в южных микрорайонах
Проект стоимостью более 1,2 млрд рублей, направлен на устранение затоплений и улучшение качества очистки сточных вод.
Социальные субсидии на установку «зелёных» технологий
С 2024 года жители с низким доходом могут получить грант до 40 % стоимости на установку солнечных коллекторов и утеплителей.
Взаимодействие с гражданами
Департамент активно использует несколько каналов коммуникации:
- Онлайн‑портал «Госуслуги»: подача заявок на ремонт, подключение и жалобы;
- Мобильное приложение «РЖК‑Онлайн»: просмотр счётчиков, оплата услуг, чат‑бот поддержки;
- Приёмные часы в здании департамента: личный контакт с представителями отдела контроля качества;
- Социальные сети: официальные страницы в «ВКонтакте», «Telegram», где публикуются новости и ответы на часто задаваемые вопросы.
Перспективы развития департамента
С учётом роста населения Ростова‑на‑Дону (около 1,2 млн человек) и усиления требований к экологической безопасности, департамент планирует:
- Переход к полностью цифровой системе управления коммунальными сетями;
- Увеличение доли возобновляемой энергии в общем объёме энергопотребления до 15 % к 2030 году;
- Создание единой базы данных по техническому состоянию всех жилых домов, доступной для граждан;
- Развитие партнёрства с университетами и научно‑исследовательскими институтами для внедрения инновационных решений.
Департамент жилищно‑коммунального хозяйства и энергетики города Ростова‑на‑Дону играет ключевую роль в обеспечении комфортных условий жизни для более чем миллиона жителей. Руководство, возглавляемое Станиславом Марченко, ставит перед собой амбициозные задачи по модернизации инфраструктуры, повышению энергоэффективности и улучшению качества обслуживания граждан. Открытость к инновациям и активный диалог с населением позволяют департаменту идти в ногу с современными требованиями к городской среде.
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 19 апреля 2026 года.