Официальный сайт департамента – основной портал, где жители Тюменской области могут получить актуальную информацию о тарифах, услугах, плановых работах и способах взаимодействия с органом исполнительной власти в сфере ЖКХ.

Что представляет собой Департамент ЖКХ Тюменской области?

Департамент жилищно‑коммунального хозяйства (ДЖКХ) Тюменской области – это государственное учреждение, отвечающее за:

1. Разработку и реализацию региональной политики в сфере ЖКХ;
2. Государственное регулирование тарифов на водоснабжение, водоотведение, теплоснабжение и утилизацию твердых коммунальных отходов;
3. Контроль за качеством предоставляемых коммунальных услуг;
4. Поддержку и развитие муниципальных многопрофильных предприятий ЖКХ;
5. Организацию капитального ремонта многоквартирных домов.

Структура департамента

Внутренняя организация ДЖКХ включает несколько ключевых подразделений:

• Отдел тарифной и ценовой политики – отвечает за формирование и корректировку тарифов.
• Отдел капитального ремонта и реконструкции – планирует и контролирует капитальный ремонт МКД.
• Отдел мониторинга качества коммунальных услуг – собирает и анализирует жалобы потребителей.
• Отдел взаимодействия с муниципальными предприятиями – координирует работу МУП ЖКХ, МУП ЖКХ П. Боровский, МУЖЭП с. Онохино и др.
• Пресс‑центр и отдел публичных связей – публикует новости, пресс‑релизы и отвечает на запросы СМИ.

Как найти официальный сайт?

Адрес официального портала: https://www.oprf72.ru (домены могут меняться, актуальная ссылка указана в шапке сайта). На главной странице размещены:

• Баннер с последними новостями о тарифах и капитальном ремонте;
• Быстрый доступ к электронным сервисам (запросы, заявления, онлайн‑оплата);
• Контактные данные и карта проезда;
• Раздел «Грамотный потребитель», где собраны рекомендации по экономии коммунальных ресурсов.

Основные сервисы, доступные на сайте

Информационный блок «Тарифы и цены»

В этом разделе публикуются официальные тарифы на:

• Водоснабжение и водоотведение;
• Теплоснабжение (по двухтрубному и однотрубному исчислению);
• Услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами.

Текущие тарифы часто остаются «на прежнем уровне», как сообщалось в пресс‑релизах от 21 июля 2026 г.

Онлайн‑заявления и обращения

Жители могут оформить:

1. Заявление о проведении ремонтных работ;
2. Жалобу на качество горячего водоснабжения;
3. Запрос о размере взноса на капитальный ремонт (с 1 июля 2026 г. планируется корректировка).

Электронная оплата коммунальных услуг

Сайт поддерживает интеграцию с банковскими сервисами и системой ГИС ЖКХ. Пользователь может:

• Посмотреть детализацию расчётов;
• Оплатить счёт через банковскую карту или электронный кошелёк;
• Сохранить квитанцию в личном кабинете.

Новости и анонсы

Раздел «Новости» обновляется ежедневно. Примеры актуальных тем (апрель 2026 г.):

• План замены 25 км двухтрубных тепловых сетей (сентябрь 2023 г.);
• Запуск программы «Капремонт 2025‑2027»: более 1 500 МКД будет отремонтировано.

Контактные данные

Юридический адрес: 625000, г. Тюмень, ул. Советская, 61, каб. 605, 608

Телефон приёмной: +7 (3452) -5‑00‑01 (с 09:00 до 18:00, Пн‑Пт)

Электронная почта: info@oprf72.ru

Куратор по взаимодействию с населением: Лия Павловна Привалова

Как пользоваться сайтом: небольшое руководство

Регистрация в личном кабинете

1. Перейдите по ссылке «Личный кабинет» в правом верхнем углу главной страницы;
2. Введите ИНН (для юридических лиц) или номер лицевого счёта (для физических лиц).
3. Установите пароль и подтвердите регистрацию через СМС‑код.

Поиск нужной информации

Для быстрого доступа используйте поисковую строку в шапке сайта. Ключевые запросы:

• «Тарифы на горячее водоснабжение 2026»;
• «Взнос на капитальный ремонт 2026»;
• «Контактный центр ЖКХ Тюмень».

Обратная связь

В разделе «Контакты» доступна форма «Обратный звонок». Оставьте телефон – специалист перезвонит в течение 1‑2 рабочих дней.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, будет ли изменён мой тариф?

Проверяйте блок «Тарифы и цены» на главной странице сайта и подписывайтесь на рассылку новостей.

Можно ли оплатить услуги ЖКХ без личного кабинета?

Да. На странице оплаты указаны реквизиты для банковского перевода и QR‑коды для мобильных приложений.

Куда обращаться в случае аварийного отключения горячей воды?

Звоните в горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) или оформляйте заявку через раздел «Срочные обращения» на сайте.

Перспективы развития Департамента ЖКХ Тюменской области

Согласно плану, утверждённому в 2023‑2025 годах, Департамент будет реализовывать следующие проекты:

• Модернизация более 200 км тепловых сетей к 2028 году;
• Внедрение системы «Умный дом» в 10 000 квартир для мониторинга энергопотребления;
• Расширение электронных сервисов, в т.ч. внедрение цифровой подписи для всех заявлений.

Официальный сайт Департамента жилищно‑коммунального хозяйства Тюменской области – это удобный и надёжный источник информации для всех жителей региона. На портале вы найдёте актуальные тарифы, сможете подать онлайн‑заявление, оплатить услуги и получить ответы на возникающие вопросы. Регулярное посещение сайта позволяет быть в курсе изменений, планов капитального ремонта и новых программ, направленных на повышение качества жизни в Тюменской области.

---

Дата последнего обновления статьи: 19 апреля 2026 г.