Департамент жилья города Тараз — ключевой орган местного самоуправления, отвечающий за формирование и реализацию жилищной политики, обеспечение граждан комфортным и доступным жильём, а также за координацию работы всех застройщиков и управляющих компаний на территории Жамбылской области. В 2026 году ведомство активно обновляет цифровые сервисы, запускает новые программы расселения аварийного фонда и развивает «зелёное» строительство. Ниже — подробный обзор задач, сервисов и контактов департамента.

Миссия и основные задачи департамента

• Обеспечение доступным жильём малообеспеченных, многодетных и молодых семей.
• Контроль качества строительства и эксплуатации жилого фонда.
• Программы переселения граждан из аварийного и ветхого жилья (обновлённый проект «Нурлы жер» на 2026-2030 гг.).
• Развитие инфраструктуры дворовых территорий и ЖКХ.
• Цифровизация услуг — переход к 100 % онлайн-режиму подачи заявлений и отслеживания статусов.

Онлайн-сервисы и цифровые платформы

2.1 Портал «e-Qoldau» (электронное жильё)

С 1 марта 2026 года департамент полностью перевёл приём документов на единую цифровую платформу housing.taraz.gov.kz. Через личный кабинет можно:

1. Подать заявление на участие в программе «5-20-25» (ипотека 5 %, первоначальный взнос 20 %, срок 25 лет).
2. Проверить очередь на получение социального жилья в режиме реального времени.
3. Записаться на консультацию к специалистам без посещения офиса.
4. Онлайн-оплатить коммунальные услуги и взносы за капремонт.

2.2 Мобильное приложение «Taraz Housing»

• Push-уведомления о сроках ввода домов в эксплуатацию.
• Геолокационная карта строящихся объектов.
• AR-режим: наведя камеру на дом, можно увидеть технические характеристики и застройщика.

Адрес и режим работы

Центральный офис:
ул. Толе би, 125, г. Тараз, Жамбылская область, Казахстан, 080000
Телефон горячей линии: +7 (7262) -5-55-55
E-mail: info@housing.taraz.gov.kz
Время работы: Пн-Пт 09:00–18:00 (без перерыва), приём граждан по предварительной записи.

Как подать заявление на социальное жильё в 2026 году

Шаги упрощены до трёх кликов:

1. Авторизуйтесь через электронно-цифровую подпись (ЭЦП) или банковский ID на портале e-Qoldau.
2. Заполните форму, загрузите сканы документов (удостоверение личности, ИНН, справку о доходах 2024-2025 гг.).
3. Подтвердите заявление смс-кодом; статус «В обработке» изменится на «Принято» в течение 24 часов.

Актуальные новости и проекты (апрель 2026)

• 19 апреля 2026 — старт продаж квартир в ЖК «Asyl Tas» (микрорайон № 7) по госпрограмме «5-20-25»; стоимость 1 м² от 260 000 тенге.
• 25 апреля 2026 — онлайн-выставка «Цифровое жильё будущего» с участием 15 застройщиков и технологических стартапов.
• Май 2026 — начало сноса аварийного дома № 48 по ул. Санкибай, переселение 128 семей в новостройку «Keremet».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос:

Могу ли я одновременно стоять в очереди на социальное жильё и участвовать в «5-20-25»?

Ответ:

Да, но при получении ипотечной субсидии по «5-20-25» вы автоматически выбываете из очереди на социальное жильё.

Сколько времени занимает рассмотрение заявления?

До 15 рабочих дней при полном пакете документов и отсутствии ошибок.

Полезные контакты и ссылки

• Телеграм-канал официальных новостей: t.me/tarazhousing
• Instagram: @tarazhousing
• Интерактивная карта строек: map.taraz.gov.kz

Важно: Все консультации бесплатны. Остерегайтесь мошенников, требующих оплату за «ускорение» очереди!