Департамент жилищной политики и жилищного фонда города Москвы (ДЖПиЖФ) — ключевой орган местного самоуправления, который реализует единую государственную жилищную политику столицы. Ниже вы найдёте актуальные контакты, функции, структуру и полезные сервисы, доступные на официальном сайте московского департамента.
Основные сведения о ДЖПиЖФ
- Полное название: Департамент жилищной политики и жилищного фонда города Москвы.
- Статус: орган исполнительной власти города Москвы.
- Год основания: структура была сформирована в рамках административной реформы столицы в 2010-е годы.
- Основные задачи:
- Формирование и реализация городской жилищной политики.
- Управление и распоряжение жилищным фондом Москвы.
- Обеспечение прав москвичей на жилищные программы, льготы и субсидии.
- Координация работы районных жилищных организаций и подведомственных учреждений;
Официальный сайт: как найти и что там есть
Адрес и контакты
Веб-сайт: mos.ru/departament-zhilischnoy-politiki (официальный портал мэра и правительства Москвы).
Телефон горячей линии: 8 (495) -77-77-77
Электронная приёмная: через раздел «Обращения граждан» на портале mos.ru.
Фактический адрес: 115088, г. Москва, ул. Шарикоподшипниковская, д. 5.
Ключевые онлайн-сервисы
- Личный кабинет москвича: подача заявлений на жилищные программы, отслеживание статуса очереди.
- Электронные услуги:
- Запись на приём к специалисту департамента.
- Онлайн-консультации по программе «Молодая семья», «Реновация», «Социальная ипотека».
- Подача документов на переселение из аварийного фонда.
- Калькулятор субсидий: рассчитает размер жилищной субсидии онлайн.
- Карта реновации: интерактивная карта с адресами домов, включённых в программу реновации.
Структура ДЖПиЖФ
Департамент делится на ряд функциональных подразделений:
- Управление жилищных программ — реализует федеральные и московские программы, включая «Молодая семья» и «Жилище».
- Управление переселения граждан, отвечает за расселение аварийного и ветхого жилищного фонда.
- Управление учёта и распределения жилых помещений — ведёт единый жилищный реестр.
- Управление контроля и аудита — проводит проверки подведомственных организаций и исполнения жилищных обязательств.
- Отдел правового сопровождения — подготовка нормативных актов, юридические консультации граждан.
- Отдел цифровых технологий — обеспечивает работу онлайн-сервисов и защиту персональных данных заявителей.
Популярные жилищные программы Москвы
| Название программы | Краткое описание | Как подать заявление |
|---|---|---|
| Программа реновации | Переселение москвичей из пятиэтажек 1957–1968 гг. постройки в современные дома. | Через «Личный кабинет» на mos.ru или МФЦ. |
| Молодая семья | Субсидии на покупку жилья для семей до 35 лет. | Раздел «Жильё» → «Субсидии». |
| Государственная ипотека | Льготные условия ипотечного кредитования (ставка от 5 %). | Онлайн-заявка на портале Дом.рф и последующая регистрация в ДЖПиЖФ. |
| Социальная ипотека для отдельных категорий | Дополнительные скидки для учителей, врачей и сотрудников МВД. | Через работодателя и личный кабинет на mos.ru. |
Как обратиться в ДЖПиЖФ: пошаговая инструкция
- Определите тип вопроса: программа реновации, субсидии, очередь на жильё и т.д.
- Подготовьте документы: паспорт, СНИЛС, выписки из ЕГРН, справки о доходах и др.
- Выберите канал обращения:
- Онлайн: mos.ru → «Услуги» → «Жильё» → нужная программа.
- МФЦ: запись через mos.ru или приложение «Мои документы».
- Личный приём: предварительная запись по телефону 8 (495) -77-77-77.
- Отслеживайте статус: в личном кабинете или через уведомления в мобильном приложении.
Частые вопросы (FAQ)
Как узнать номер очереди на жильё?
В личном кабинете на mos.ru откройте раздел «Жилищные программы» → «Статус очереди». Данные обновляются ежедневно.
Какие дома включены в программу реновации в 2026 году?
Посмотрите интерактивную карту реновации. В 2026 году в снос планируются ещё 523 дома в ЮВАО, СВАО и Зеленограде.
Можно ли получить субсидию, если я не являюсь москвичом по прописке?
Основное требование — регистрация в Москве не менее 10 лет (для большинства программ). Исключения возможны для отдельных категорий (например, ветераны боевых действий);
Контакты для обратной связи
- Горячая линия: 8 (800) -00-72-14 (бесплатно по РФ).
- WhatsApp/Телеграм-бот: «ЖКХ-Москва» @moszhkh_bot.
- Электронная почта: mailbox@fond.rt.ru (для обращений по реновации).
- Будни: 08:00–18:00 по московскому времени.
Департамент жилищной политики и жилищного фонда города Москвы — главный «диспетчер» столичного жилья. На официальном сайте mos.ru вы можете:
- Подать заявление на любую жилищную программу без очередей.
- Отслеживать статус переселения или субсидии онлайн.
- Получить консультацию юриста и техническую поддержку 24/7.
Сохраните ссылку на официальный сайт в закладках и пользуйтесь всеми цифровыми сервисами столицы!