Департамент жилищных отношений (МКУ ДЖО) — ключевое подразделение Администрации городского округа «город Якутск», которое решает все вопросы, связанные с жилищным фондом, переселением, учётом очередей, оформлением социальных выплат и многое другое. Ниже приведены актуальные телефоны и контактные данные на 19 апреля 2026 года.
Центральный офис Департамента
Адрес:
Республика Саха (Якутия), г. Якутск, ул. Дзержинского, д. 21, 1 этаж (Строительный округ, остановка «Дзержинского»).
Режим работы:
Понедельник–пятница: 09:00–18:00
Перерыв: 13:00–14:00
Суббота и воскресенье — выходные дни.
Телефоны «горячей линии» и справочной
- +7 (4112) -2-60-46 — многофункциональный справочный номер (запись на приём, консультации)
- +7 (4112) -2-60-51, секретариат руководства
- +7 (4112) -2-60-56, отдел учёта жилищных программ
- +7 (4112) -2-60-57 — отдел переселения и расселения аварийного жилья
Важно: приём граждан осуществляется только по предварительной записи. Записаться можно по любому из указанных телефонов либо через электронную очередь на официальном сайте.
Электронные и дополнительные контакты
Онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: http://djoyakutsk.ru
- Электронная почта: info@djoyakutsk.ru
- Группа VK: vk.com/djoyakutsk
Как доехать
- Автобусы № 5, 7, 12, 23, остановка «Дзержинского».
- Маршрутки № 35, 45 — остановка «Строительный рынок» (3 минуты пешком).
Отделы и прямые внутренние номера
| Отдел ДЖО | Телефон | Что решает |
|---|---|---|
| Отдел учёта очередников | +7 (4112) -2-60-58 | Постановка/снятие с очереди на жильё, справки о статусе |
| Отдел социальных выплат | +7 (4112) -2-60-59 | Субсидии, жилищные сертификаты, компенсации по реновации |
| Отдел переселения | +7 (4112) -2-60-57 | Расселение аварийного и ветхого жилья, контроль сроков |
| Канцелярия | +7 (4112) -2-60-54 | Приём документов, регистрация обращений |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на приём?
Позвоните по номеру +7 (4112) -2-60-46 и назовите желаемую дату и время. Также можно воспользоваться онлайн-записью на сайте djoyakutsk.ru/zapis.
Какие документы нужны для вставания в очередь?
- Паспорт заявителя и всех членов семьи (копии)
- Справка о составе семьи (Ф-9)
- Сведения о доходах за последние 12 месяцев
- Документы о праве собственности/найма жилья
- Есть долг → справка об отсутствии задолженности по ЖКУ
Работает ли «горячая линия» в выходные?
Нет. В субботу и воскресенье все телефоны переводятся в режим автоответчика. Срочные вопросы можно задать через форму обратной связи на сайте.
Дополнительные связанные службы
Департамент имущественных и земельных отношений (ДИИЗО)
Если ваш вопрос касается земельных участков, муниципального имущества, аренды — обращайтесь:
- Адрес: проспект Ленина, 15, Якутск
- Телефон: +7 (4112) -2-38-32
- Сайт: dizo.ykt.ru
Департамент жилищных отношений Якутска — главный помощник горожан в вопросах улучшения жилищных условий.
Не забудьте сохранить важные телефоны:
- +7 (4112) -2-60-46 — главный справочный
- +7 (4112) -2-60-51 — руководство
Будьте внимательны к графику работы и записывайтесь заранее, чтобы сэкономить своё время.