Что такое Департамент жилищных отношений и чем он занимается?
Департамент жилищных отношений (сокращённо, ДЖО) является отраслевым (функциональным) органом Окружной администрации города Якутска․ Его ключевая задача — комплексное управление жилищным фондом муниципалитета и реализация государственной жилищной политики на территории городского округа․
- Управление муниципальным жилищным фондом — приватизация, найм, переселение из аварийного фонда, снос и расселение․
- Реализация жилищных программ — «Жильё для российской семьи», «Социальная ипотека», «Молодая семья», «Ветеранам — достойное жильё»․
- Контроль за управляющими организациями — лицензирование, проверки, внесение предписаний․
- Расчёты и субсидии, оформление субсидий на оплату ЖКУ, начисление компенсаций льготникам․
- Обеспечение жильём отдельных категорий граждан — дети-сироты, инвалиды, чернобыльцы, ветераны․
Реквизиты, адрес и график работы
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Полное наименование | Муниципальное казённое учреждение «Департамент жилищных отношений городского округа город Якутск» |
| Сокращённо | МКУ ДЖО |
| ИНН | 1435138020 |
| КПП | 143501001 |
| ОГРН | 1031402054793 |
| ОКПО | 14447785 |
| Юридический и фактический адрес | Россия, Республика Саха (Якутия), 677000, г․ Якутск, ул․ Дзержинского, д․ 21, 1 этаж |
| Телефон «горячей линии» | +7 (4112) -2-60-46 |
| Официальный сайт | djoyakutsk․ru |
| Электронная почта | info@djoyakutsk;ru |
| График приёма граждан | Пн–Пт: 09:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00)․ Приём ТОЛЬКО по предварительной записи через портал госуслуг или по телефону․ |
Как попасть на приём: 5 простых шагов
- Зайдите на сайт uslugi․yakutia․ru или позвоните по +7 (4112) -2-60-46․
- Выберите нужную услугу (например, «Предоставление жилых помещений муниципального фонда»)․
- Укажите удобное время и дату․
- Подтвердите запись SMS-кодом․
- В день визита возьмите паспорт и комплект документов, указанных в электронном талоне․
Основные отделы и контактные лица
- Отдел предоставления жилых помещений
Тел․: +7 (4112) -2-60-46 (доб․ 115)
E-mail: otdel1@djoyakutsk․ru - Отель оформления субсидий и компенсаций
Тел․: +7 (4112) -2-60-46 (доб․ 203)
E-mail: subsidii@djoyakutsk․ru - Юридический отдел
Тел․: +7 (4112) -2-60-46 (доб․ 301)
E-mail: law@djoyakutsk․ru - Отдел расселения аварийного фонда
Тел․: +7 (4112) -2-60-46 (доб․ 401)
E-mail: pereselenie@djoyakutsk․ru
Взаимодействие с другими структурами
ДЖО тесно сотрудничает с:
- Департаментом имущественных и земельных отношений Окружной администрации г․ Якутска — совместные программы переселения и предоставления земельных участков многодетным семьям․
- Министерством имущественных и земельных отношений Республики Саха (Якутия) — согласование региональных нормативов и формирование реестра нуждающихся․
- Единым расчётно-информационным центром «Якутскэнергосбыт» — передача данных о льготниках для автоматического начисления субсидий․
Электронные сервисы и полезные ссылки
| Сервис | Описание | Ссылка |
|---|---|---|
| Личный кабинет заявителя | Проверка очереди, загрузка документов, запись на приём | djoyakutsk․ru/lk |
| Онлайн-калькулятор субсидий | Быстрый расчёт размера субсидии на ЖКУ | djoyakutsk․ru/calc |
| Интерактивная карта аварийного фонда | Поиск домов, подлежащих расселению | djoyakutsk․ru/map |
| Виртуальная приёмная | Задайте вопрос онлайн, получите письменный ответ | djoyakutsk․ru/ask |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать свою очередь на жильё?
Войдите в личный кабинет на djoyakutsk․ru/lk через госуслуги․ Номер очереди, дата постановки и текущий статус отображаются в разделе «Мои заявления»;
Можно ли оформить субсидию онлайн?
Да․ С 2025 года услуга доступна в «Личном кабинете» без визита в офис․ Понадобятся только электронные копии документов и подтверждение доходов из ФНС․
Какие льготы положены многодетным семьям?
- внеочередное предоставление муниципального жилья;
- бесплатная приватизация;
- дополнительная субсидия на коммунальные услуги 30 %․
Что делать, если управляющая компания не реагирует на жалобы?
Сформируйте обращение через «Виртуальную приёмную» ДЖО или направьте жалобу через портал «Добродел»․ Срок рассмотрения — 10 рабочих дней․
Контрольно-надзорные мероприятия
Департамент ежеквартально проводит:
- открытые личные приёмы граждан (по четвергам, 15:00–17:00, актовый зал);
- рейды по выявлению самовольных перепланировок;
- проверки управляющих компаний на предмет качества уборки снега и своевременного ремонта;
- совместные рейды с МЧС по выявлению нарушений пожарной безопасности в аварийных домах․
Где искать актуальные новости и объявления?
Подпишитесь на официальные ресурсы:
- ВКонтакте: vk․com/djoyakutsk
- Telegram-канал: t․me/djoyakutsk
- Instagram: instagram․com/djoyakutsk
- Официальный сайт: djoyakutsk․ru
МКУ «Департамент жилищных отношений» — ваш главный помощник в вопросах жилья и коммунального сервиса․ С 2026 года все ключевые услуги можно получить дистанционно, а личный визит потребуется лишь для подписания окончательных документов․ Помните: запись онлайн экономит ваше время и нервы!
Нужна помощь дежурного специалиста? Звоните +7 (4112) -2-60-46 или пишите в мессенджеры круглосуточно․
Информация актуальна на ․ При изменении реквизитов или режима работы следите за объявлениями на официальных ресурсах Департамента жилищных отношений Якутска․