Департамент жилищной политики и жилищного фонда (далее – Департамент) — это государственное
учреждение‚ отвечающее за формирование‚ реализацию и контроль над политикой в сфере
жилищного строительства‚ распределения и эксплуатации жилого фонда в Москве. Департамент
входит в структуру Правительства Москвы и тесно взаимодействует с другими департаментами:
Административным‚ Правовым‚ Финансовым‚ Информационных технологий и др.
Основные функции Департамента
- Разработка и внедрение муниципальных программ жилищного строительства;
- Контроль за качеством и сроками реализации проектов в сфере ЖКХ;
- Организация распределения жилых помещений‚ выдача субсидий и льготных ипотек;
- Ведение реестра жилого фонда и обеспечение его актуальности;
- Перевод государственных услуг в электронный вид (портал housing.mos.ru);
- Работа с обращениями граждан и организаций‚ консультирование по вопросам жилья.
Структура Департамента
Внутренняя организация Департамента включает несколько управлений и отделов:
- Управление делопроизводства и работы с обращениями граждан – приём и обработка заявок.
- Отдел информационных технологий‚ связи и защиты информации – развитие электронных сервисов.
- Отдел безопасности – обеспечение защиты данных и физической безопасности объектов.
- Отдел развития инфраструктуры – планирование и контроль за строительством новых жилых комплексов.
- И ряд специализированных отделов‚ работающих над нормативно‑правовым обеспечением и аналитикой.
Контактные данные
Адрес: 115054‚ г. Москва‚ ул. Бахрушина‚ д. 20
Телефон горячей линии: 8 (495) -25‑18‑78
Факс: 8 (495) -91‑94‑33
Дополнительные телефонные линии:
- ###-###-#### – общая справочная служба;
- ###-###-#### – отдел по работе с гражданами (приём заявок онлайн).
E‑mail: infolivdep.mos.ru
Официальный сайт: www.housing.mos.ru
ИНН: 7703074390 КПП: 770301001 ОГРН: 1027739753656
Как связаться с Департаментом?
По телефону
Для получения информации о субсидиях‚ порядке получения квартиры в муниципальном
жилищном фонде‚ а также о статусе текущих заявок‚ рекомендуется позвонить на
горячую линию 8 (495) -25‑18‑78. Операторы работают в будние дни
с 09:00 до 18:00. При звонке подготовьте паспортные данные и номер заявки (если он у вас есть).
Через электронную почту
Письма по общим вопросам отправляйте на infolivdep.mos.ru.
При необходимости укажите в теме письма «Запрос информации о жилищных субсидиях».
Через портал «Госуслуги» и собственный сайт
На housing.mos.ru доступен
раздел «Электронные услуги»‚ где можно:
- Подать заявление на получение муниципального жилья;
- Отследить статус уже поданной заявки;
- Получить справки о наличии задолженностей по коммунальным услугам;
- Записаться на приём к специалисту Департамента.
Лично в офисе
При необходимости личного визита в Департамент‚ следует предварительно записаться
через телефон ###-###-#### или онлайн‑систему записи на сайте.
Адрес офиса: ул. Бахрушина‚ д. 20‚ офис 3‑й этаж.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как узнать‚ есть ли у меня право на получение муниципального жилья? | Воспользуйтесь сервисом «Проверка права на жильё» на сайте housing.mos.ru или позвоните по телефону 8 (495) -25‑18‑78. |
| Какие документы нужны для подачи заявки? | Паспорт‚ СНИЛС‚ справка о доходах (не менее 6 месяцев)‚ документ‚ подтверждающий отсутствие собственного жилья (если есть). |
| Сколько времени занимает рассмотрение заявки? | Согласно нормативам – до 6 месяцев‚ однако сроки могут изменяться в зависимости от загруженности. |
| Можно ли получить консультацию онлайн? | Да. На портале housing.mos.ru есть чат‑бот и форма обратной связи. |
Краткое резюме
- Главный телефон Департамента: 8 (495) -25‑18‑78;
- Дополнительные линии: ###-###-####‚ ###-###-####;
- Электронная почта: infolivdep.mos.ru;
- Сайт: www.housing.mos.ru;
- Адрес офиса: ул. Бахрушина‚ д. 20‚ г. Москва‚ 115054;
- ИНН/КПП/ОГРН: 7703074390 / 770301001 / 1027739753656.
При любой проблеме‚ связанной с жильём в столице‚ Департамент жилищной политики и жилищного фонда
готов предоставить квалифицированную помощь. Пользуйтесь официальными каналами связи‚
чтобы избежать недоразумений и получить актуальную информацию.