Главная задача департамента – разработка, координация и реализация государственной жилищной политики в пределах Южного административного округа (ЮАО), а также законное распоряжение и управление муниципальным недвижимым имуществом.
Общая информация
- Полное название: Управление департамента жилищной политики и жилищного фонда города Москвы в Южном административном округе (УДЖПиЖФ ЮАО).
- Адрес: 115054, г. Москва, Болотниковская улица, д. 8, корп. 1.
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑67 (примерный, уточняйте на официальном сайте).
- Время работы: Пн‑Пт — 08:30‑17:00 (обеденный перерыв — 12:00‑12:45).
- Официальный сайт: mos.ru/zhilfond
Структура управления в ЮАО
Управление ДЖПиЖФ в ЮАО состоит из нескольких отделов, каждый из которых отвечает за определённый набор функций:
- Отдел муниципального жилищного фонда – учет, инвентаризация и распределение муниципального жилья.
- Отдел жилищных программ – разработка и контроль реализации программ строительства, реконструкции и капитального ремонта;
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение сделок, защита интересов государства в суде.
- Отдел электронных государственных услуг – автоматизация процессов обращения граждан.
- Отдел взаимодействия с МФЦ и порталом Госуслуг – интеграция сервисов в единую цифровую инфраструктуру.
Основные направления деятельности
Регулирование жилищного рынка
- Разработка нормативных актов, регулирующих аренду, продажу и субсидирование муниципального жилья.
- Контроль за выполнением обязательств по обслуживанию и ремонту жилого фонда.
Управление муниципальным имуществом
- Ведение реестра недвижимости, находящейся в собственности города.
- Организация продаж, аренды и обмена муниципальной недвижимости в соответствии с законодательством.
Реализация программ социального жилья
- Строительство новых домов для малоимущих семей.
- Реализация программ «Семейный капитал», «Жильё для молодёжи» и др.
- Капитальный ремонт старого муниципального фонда.
Электронные услуги
С 2012 года на базе продукта IRM businessDoc большинство государственных услуг департамента переведено в электронный вид. Система автоматизирует:
- Регистрацию обращений граждан (в личном визите, через МФЦ и портал Госуслуг).
- Обработку и контроль исполнения заявок.
- Получение справок и выписок в онлайн‑режиме.
Как получить услуги в УДЖПиЖФ ЮАО
Через портал Госуслуг
На портале gosuslugi.ru доступны следующие сервисы:
- Заявка на получение муниципального жилья.
- Получение выписок из реестра недвижимости.
- Регистрация жалобы на нарушение жилищных прав.
- Запросы о состоянии текущих дел (ремонт, субсидии и пр.).
Через Многофункциональный центр (МФЦ)
Для тех, кто предпочитает личный контакт, можно обратиться в любой МФЦ Москвы, указав в качестве получателя услуги «Департамент жилищной политики и жилищного фонда – ЮАО».
Лично в офисе управления
Адрес: Болотниковская ул;, 8, корп. 1. При посещении необходимо иметь при себе паспорт и, при необходимости, документы, подтверждающие право на получение услуги (например, справка о доходах).
Взаимодействие с другими структурами
Управление ДЖПиЖФ ЮАО тесно сотрудничает с:
- Департаментом городского имущества – совместное управление недвижимым имуществом.
- Государственной жилищной инспекцией – контроль за соблюдением жилищного законодательства.
- Министерством строительства и ЖКХ РФ – согласование региональных и федеральных программ.
- Органами местного самоуправления (районные администрации) – учет специфики каждого района ЮАО.
Ключевые показатели эффективности (KPI) за 2023‑2024 годы
| Показатель | Значение | Цель |
|---|---|---|
| Количество обработанных обращений граждан | 45 000 | ≥ 40 000 |
| Сокращение среднего времени решения заявки | 5 дней | ≤ 7 дней |
| Объём построенного социального жилья | 1 200 квартир | 1 000 квартир |
| Уровень удовлетворённости граждан (опрос) | 87 % | ≥ 80 % |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как проверить, есть ли у меня право на муниципальное жильё?
Перейдите в личный кабинет на Госуслугах и выберите сервис «Проверка права на муниципальное жильё». Требуется ввести ИНН и серию паспорта. - Можно ли подать заявление онлайн, если я живу в другом районе Москвы?
Да. Электронные услуги доступны для всех жителей Москвы независимо от места жительства. - Какие документы нужны для получения субсидии на покупку жилья?
- Паспорт гражданина РФ;
- Справка о доходах за последний год;
- Документы, подтверждающие отсутствие собственного жилья;
- Квитанция об оплате госпошлины (если требуется).
- Куда обращаться с жалобой на плохое состояние коммунального жилья?
Жалуясь можно через портал Госуслуг, в МФЦ или непосредственно в Государственную жилищную инспекцию в ЮАО.
Перспективы развития
В ближайшие годы планируется:
- Расширение перечня электронных услуг (включая подачу заявок на ремонт в онлайн‑режиме).
- Внедрение системы Smart‑Housing – цифровой мониторинг технического состояния муниципального фонда.
- Увеличение доли социального жилья в ЮАО до 15 % от общего количества квартир.
- Создание единого справочного портала для жителей ЮАО, где будет собрана вся информация о жилищных программах.
Управление департамента жилищной политики и жилищного фонда города Москвы в Южном административном округе играет ключевую роль в обеспечении жителей доступным и качественным жильём. Благодаря активному внедрению цифровых технологий, тесному взаимодействию с другими государственными структурами и постоянному развитию программ социальной поддержки, департамент способствует улучшению жилищных условий в ЮАО и повышению уровня жизни населения.
Помните: любые вопросы, связанные с получением или обслуживанием муниципального жилья, можно решить онлайн через портал Госуслуг, по телефону справочного отдела или лично в офисе по адресу Болотниковская ул., 8, корп. 1.
Дата публикации: