Департамент жилищной политики и жилищного фонда (далее – Департамент) является ключевым органом исполнительной власти Москвы, отвечающим за формирование и реализацию государственной жилищной политики, управление муниципальным жилищным фондом и контроль за рынком недвижимости в столице.

Контактные данные

• Адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 2, этаж 4, кабинет 401
• Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67
• Электронная почта: info@moshousing.ru
• Сайт: https://moshousing.ru
• Режим работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без перерыва), выходные и праздничные дни, закрыто.

Как добраться

Метро: станции «Тверская» (линия 1) и «Кузнецкий Мост» (линия 3). От станции «Тверская» выходите к Тверской‑Тротуару, далее пешком 5‑7 минут до здания Департамента.

Структура и основные функции Департамента

1. Разработка и реализация жилищных программ города, включая национальный проект «Доступное и комфортное жильё».
2. Управление муниципальным жилищным фондом – контроль за состоянием, эксплуатацией и ремонтом муниципального жилья.
3. Регулирование рынка частного жилья – лицензирование застройщиков, контроль за качеством строительства.
4. Социальная поддержка – субсидии, ипотечные программы, льготные условия для семей с детьми и ветеранов.
5. Взаимодействие с частным сектором – заключение договоров частно‑государственного партнёрства (ПГП) для реализации крупных жилищных проектов.

Последние новости и инициативы (апрель 2026)

• Подписание Соглашения о частно‑государственном партнёрстве между ЗАО «ИНТЕКО» и муниципальными структурами для реализации приоритетного национального проекта «Доступное и комфортное жильё» гражданам России. Это позволит ускорить строительство доступного жилья в новых районах Москвы.
• Петиция руководителя департамента жилищной политики и жилищного фонда столицы Петра Сапрыкина о введении протекционистских мер, направленных на защиту интересов москвичей при покупке жилья (например, ограничение продаж новостроек иностранным инвесторам).
• Назначение нового руководителя – мэр Москвы Сергей Собянин назначил Николая Федосеева на должность главы департамента. Федосеев известен своим опытом в сфере муниципального управления и обещал усилить контроль за качеством строительства.
• Реорганизация департамента городского имущества – правительство Москвы приняло решение о перераспределении функций между департаментом жилищной политики и департаментом городского имущества, что должно сократить бюрократию и ускорить процесс выдачи разрешений.
• Отставка предыдущего руководителя – мэр Сергей Собянин принял решение о добровольной отставке бывшего руководителя департамента, что открывает путь к новым реформам в жилищной сфере.

Как получить услуги Департамента

Оформление субсидий и льготных ипотек

Для получения субсидий необходимо:

1. Подготовить пакет документов (паспорт, СНИЛС, справку о доходах, выписку из ЕГРН).
2. Записаться на приём через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
3. Посетить Департамент в указанный день и время, предоставить документы, после чего в течение 30 дней будет вынесено решение.

Подключение к системе «Электронный кабинет жильца»

Система позволяет:

• Проверять состояние коммунальных услуг.
• Оплачивать коммунальные платежи онлайн.
• Оставлять заявки на ремонт и обслуживание.

Регистрация происходит на портале Департамента с использованием ЕГИА (единой государственной идентификации).

Консультации по вопросам жилищных прав

Бесплатные консультации проводятся каждый четверг с 10:00 до 16:00 в кабинете 401. Для ускорения обслуживания рекомендуется предварительно записаться по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или через онлайн‑чат на сайте.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, доступно ли мне жильё в рамках проекта «Доступное и комфортное жильё»?

Перейдите в раздел «Проекты» на сайте, выберите интересующий проект и введите свой ИНН/СНИЛС. Система покажет ваш статус в очереди.

Можно ли получить субсидию, если я уже имею ипотеку?

Да, но только в случае, если ипотека оформлена в рамках государственных программ (например, «Семейная ипотека»). Необходимо предоставить копию ипотечного договора и выписку из банка.

Куда обращаться, если в моём доме возникли проблемы с коммуникациями?

Для подачи заявки используйте Электронный кабинет жильца или позвоните по горячей линии +7 (495) -23‑45‑67. Оператор уточнит характер проблемы и направит мастера в течение 48 часов.

Какие документы нужны для переоформления муниципального жилья?

Список типовых документов:

• Паспорт гражданина РФ;
• СНИЛС;
• Свидетельство о праве собственности (если есть);
• Справка о доходах за последний год;
• Заявление о переоформлении (форма 2‑ПЖП).

Контактные сведения в виде таблицы