Дата актуализации:  г.

Общая информация

Департамент жилищной политики администрации города Томска (далее – Департамент) – муниципальный орган, отвечающий за формирование, реализацию и контроль
государственной и муниципальной политики в сфере жилищного строительства, управления муниципальным жилищным фондом и обеспечения
нуждающихся граждан в жилых помещениях.

Адрес и контактные данные

• Юридический адрес: проспект Ленина, 73 (Фрунзе проспект, 1), Томск, Россия, 634000
• Телефон (единый): 99‑13‑84 (отдел разработки и реализации программ в жилищной сфере)
• Комитет учета граждан, нуждающихся в жилых помещениях: 90‑82‑24
• Комитет управления муниципальным жилищным фондом: 90‑82‑21
• Телефон/факс центрального офиса: 90‑82‑02
• Электронная почта: info@tomsk.ru
• Официальный сайт: www.tomsk.ru
• Время работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00 (без перерыва на обед)

Миссия и основные задачи

Миссия Департамента – создание комфортных условий проживания населения Томска через эффективное управление жилищным фондом, поддержку малоимущих
семей и развитие программ долевого строительства.

Ключевые задачи включают:

1. Обеспечение нуждающихся граждан жилыми помещениями, в частности малоимущих и лиц, находящихся в трудной жизненной ситуации;
2. Управление, учёт и содержание муниципального жилищного фонда;
3. Разработка и реализация программ в сфере жилищного строительства, включая долевое и социальное жильё;
4. Контроль за соблюдением нормативов в области жилищно‑строительной деятельности;
5. Взаимодействие с органами государственной власти, частными застройщиками и общественными организациями.

Структура Департамента

Структурно Департамент разделён на несколько отделов и комитетов, каждый из которых отвечает за определённый блок работы.

• Отдел разработки и реализации программ в жилищной сфере – отвечает за подготовку проектов, их финансирование и контроль выполнения.
• Комитет учёта граждан, нуждающихся в жилых помещениях – ведёт реестр заявок, проводит отбор и распределение квартир.
• Комитет управления муниципальным жилищным фондом – осуществляет техническое обслуживание, ремонт и модернизацию муниципального жилья.
• Отдел юридической поддержки – обеспечивает правовую экспертизу договоров, разрешает споры между арендаторами и собственниками.
• Отдел аналитики и мониторинга – собирает статистику, готовит отчёты для мэра и городского совета.

Основные услуги и программы

Департамент предлагает широкий спектр услуг для жителей Томска:

Выдача жилых помещений

Для получения квартиры необходимо:

1. Подать заявление в Комитет учёта граждан, нуждающихся в жилых помещениях (тел.: 90‑82‑24);
2. Приложить справки о доходах, составе семьи и документ, подтверждающий отсутствие собственного жилья;
3. Пройти интервью и получить рекомендацию от социального работника.

Решение о предоставлении жилья принимается в течение 30 дней с момента подачи полного пакета документов.

Программы долевого строительства

Департамент совместно с Министерством жилищной политики Московской области и региональными застройщиками реализует проекты по строительству многоквартирных домов
в системе долевого участия. Участники программы получают:

• Субсидию на первоначальный взнос (до 15 % от стоимости квартиры);
• Гарантированный срок сдачи дома (не более 24 мес. после начала строительства);
• Юридическую поддержку при заключении договоров долевого участия.

Социальное жильё и программы для малоимущих семей

Для семей с низким доходом предусмотрены льготные условия аренды муниципального жилья: отсутствие коммунальных платежей в течение первых 12 мес., а также возможность
получения субсидий на оплату коммунальных услуг.

Ремонт и модернизация существующего фонда

Комитет управления муниципальным жилищным фондом проводит плановые и аварийные ремонты. Жильцы могут подать заявку через портал ЖКХ или по телефону 90‑82‑02.

Как обратиться в Департамент

Для обращения к специалистам Департамента доступны несколько каналов:

• Личный приём – проспект Ленина, 73, кабинет № 4. Приём проводится по предварительной записи (тел.: 99‑13‑84).
• Электронное обращение – через форму «Обращения граждан» на официальном портале.
• Горячая линия – 8 800 555‑33 33 (круглосуточно) для справок по вопросам распределения жилья.
• Почтовый ящик – 634000, г. Томск, проспект Ленина, 73.

Актуальные новости и изменения (2024‑2026 гг.)

За последние два года Департамент реализовал ряд важных инициатив:

• 2024 г. Введён единый номер «АиФ Томск», позволяющий гражданам получать оперативную информацию по острым вопросам жилищной политики.
• 2025 г. Принят новый Положение о Департаменте жилищной политики, которое уточняет полномочия комитетов и расширяет спектр социальных программ.
• 2026 г. Запущена онлайн‑платформа «ЖКХ‑Томск Онлайн», где можно подавать заявки на ремонт, проверять статус распределения квартир и получать уведомления о новых программах.

Департамент жилищной политики администрации города Томска играет ключевую роль в формировании комфортных условий проживания
для жителей региона. Благодаря чёткой структуре, широкому спектру социальных программ и активному использованию современных
информационных технологий, департамент обеспечивает прозрачность и эффективность в решении жилищных вопросов.

Для получения более подробной информации рекомендуем посетить официальный сайт www.tomsk.ru или связаться с департаментом по указанным выше контактным телефонам.