В этой статье собрана самая свежая и проверенная контактная информация, включая телефоны «горячей линии», адрес, электронную почту и режим работы Департамента жилищно-коммунального хозяйства Краснодарского края. Данные актуальны на 19 апреля 2026 г.
☎ Телефоны «горячей линии»
- Единая «горячая линия» Краснодарского края по вопросам ЖКХ:
###-###-#### - Дополнительные каналы связи (по данным регистрационных и справочных баз):
- +7 (861) 259-67-57 — многоканальный;
- +7 (861) 259-67-47 — секретариат;
- +7 (861) 259-67-27 — факс.
🏢 Фактический и почтовый адрес
350000, г. Краснодар, ул. Красная, 35
Вход со стороны главного фасада здания администрации Краснодарского края
📧 Электронная почта и официальный сайт
- E-mail: gzhk@krd.ru
- Официальный сайт: krd.ru/gorozhanam/nomera-telefonov-po-vopросам-zhkkh
⏰ Режим работы
| День недели | Время приёма граждан | Телефонный режим |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 (обед 13:00-14:00) | 08:00 – 20:00 («горячая линия» круглосуточно) |
| Пятница | 09:00 – 16:45 (обед 13:00-14:00) | |
| Суббота и Воскресенье | Выходные |
📝 Как быстро получить ответ
- Позвоните на «горячую линию» — операторы фиксируют обращение и перенаправляют в нужное подразделение.
- Оформите обращение онлайн — через форму обратной связи на сайте krd.ru.
- Личный визит: при себе иметь паспорт и подготовить копии документов (квитанции, акты, фотографии проблемы).
🤔 Часто задаваемые вопросы
Что делать, если «горячая линия» занята?
Ожидание в очереди не превышает 5–7 минут. В часы пик используйте альтернативный факс +7 (861) 259-67-27 с пометкой «Срочно».
Как отправить документы электронно?
Сканируйте файлы в PDF, укажите в теме письма Ф.И.О., адрес и контактный телефон. Максимальный размер вложения — 15 МБ.
Как узнать статус заявки?
Через 3–5 рабочих дня позвоните по номеру +7 (861) 259-67-57 и назовите регистрационный номер, полученный при подаче обращения.
🔗 Полезные ссылки
- Справочник РосТепло — карточка департамента
- Новость о запуске «горячей линии» (mogulk.ru)
Информация обновлена 19 апреля 2026 г. При обнаружении изменений просьба сообщать на e-mail: gzhk@krd.ru