Департамент жилищного фонда Севастополя (часто упоминается как ГБУ «ГОСЖИЛФОНД») – это государственное учреждение, ответственное за управление, эксплуатацию и развитие жилищного и нежилого фонда города. Департамент обеспечивает комфортное проживание горожан, реализует программы благоустройства, контролирует техническое состояние жилых зданий и оказывает широкий спектр услуг собственникам и арендаторам.

Структура и основные функции

• Управление объектами жилого и нежилого фонда – контроль за состоянием многоквартирных домов, общежитий, административных зданий.
• Благоустройство территорий – организация субботников, ремонт дорог, озеленение, установка уличного освещения.
• Техническое обслуживание – плановые проверки, замена инженерного оборудования, ремонт входных дверей, кранов и других систем.
• Социальная поддержка – выдача субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг, помощь в приватизации общежитий.
• Работа с обращениями граждан – приём и обработка заявок через портал «Госуслуги. Решаем вместе», телефонные линии и личный приём.
• Контроль за соблюдением нормативов – проверка правильности начислений ЖКХ, надзор за проведением перепланировок.

Ключевые подразделения

1. Отдел эксплуатации и технического обслуживания.
2. Отдел благоустройства и субботников.
3. Отдел социальной поддержки и субсидирования.
4. Отдел работы с обращениями граждан.
5. Отдел правового обеспечения.

Контактная информация

Адрес: Россия, г. Севастополь, улица Горпищенко, 44
Телефон: 7 (869) -66‑30‑56
Дополнительные номера: 7 (978) -29‑60‑20
Электронная почта: info@goszhilfond.orgs.biz
Сайт: https://goszhilfond.orgs.biz/

Для подачи заявок и получения консультаций можно воспользоваться порталом Госуслуги или мобильным приложением «Госуслуги. Дом».

Онлайн‑сервисы и как ими пользоваться

Госуслуги предоставляют несколько удобных функций, которые упрощают взаимодействие с Департаментом:

• Подача заявок онлайн – в разделе «Жилищный фонд» можно оставить заявку на ремонт, замену дверей, подключение/отключение коммуникаций.
• Отслеживание статуса обращения – в личном кабинете виден текущий статус и ожидаемое время исполнения.
• Подача показаний счётчиков – через вкладку «Показания» в приложении «Госуслуги. Дом» вводятся данные по электроэнергии, воде, теплу.
• Оплата ЖКУ без комиссии – в том же приложении можно произвести оплату за услуги.

Для начала работы необходимо авторизоваться на портале Единый портал государственных услуг (ЕПГУ) с помощью электронной подписи или простого входа через СМС.

Последние новости и реализованные проекты

Благоустройство и ремонт

• Замена входной двери в общежитии по ул. Урожайная, д. 22.
• Восстановление элементов благоустройства на территории жилого комплекса «Солнечная, д. 15» (удаление несанкционированных надписей, уборка придомовой территории).
• Обрезка веток на Урожайной, д. 22 по ряду порубочных билетов.
• Замена крана на 3‑м этаже дома по улице Дзигунского, 19.

Социальные инициативы

• Приватизация общежитий – в рамках нового постановления общежития считаются многоквартирными домами, что открывает возможность их приватизации.
• Субсидии на оплату жилья и коммунальных услуг – в 2025‑2026 годах более 390 человек получили субсидию (до 17 % от расходов семьи).
• Программа долгосрочных сбережений – государственное софинансирование до 36 000 ₽ в год в течение 10 лет.

Участие граждан в развитии города

Городские жители активно используют платформу «Госуслуги. Решаем вместе». С начала 2025 года получено более 17 000 обращений, а за 2025 год – около 30 000. Наиболее популярные темы: здравоохранение, дороги, благоустройство.

Граждане могут голосовать за проекты благоустройства в рамках программы «ФКГС». Примеры: благоустройство сквера у ТЮЗа, установка уличного освещения и лавочек.

Как подать заявку в Департамент

1. Перейдите на портал Госуслуги или откройте приложение «Госуслуги. Дом».
2. Войдите в личный кабинет (используйте ЕПГУ или СМС‑авторизацию).
3. Выберите раздел «Жилищный фонд Севастополя».
4. Заполните форму заявки: укажите адрес, тип проблемы (ремонт, замена, вопрос по субсидии и т.д.) и приложите фото при необходимости.
5. Нажмите «Отправить». Вы получите номер заявки и сможете отслеживать её статус.

При необходимости можно позвонить по телефону 7 (869) -66‑30‑56 или лично посетить офис по адресу: ул. Горпищенко, 44.

Безопасность и защита от мошенников

В последние месяцы в Севастополе усилилась активность мошенников, которые подделывают сообщения от государственных органов. Чтобы не стать жертвой:

• Проверяйте номер отправителя – официальные сообщения от Госуслуг приходят с короткого номера 0919 или официального ID gosuslugi.
• Никогда не сообщайте пароли, коды из SMS, данные банковских карт по телефону или в ответ на письма.
• Остерегайтесь ссылок, присылаемых в сообщениях от «губернатора», «депутата» или «службы ЖКХ». Официальные ссылки всегда ведут на домен gosuslugi.ru.
• Если получаете звонок от лица, представляющегося сотрудником Госуслуг, попросите подтвердить его личность и перезвоните по официальному номеру Департамента.

Для дополнительной защиты можно установить самозапрет на регистрацию новых SIM‑карт в личном кабинете Госуслуг (раздел «Профиль → Сим‑карты»).

Департамент жилищного фонда Севастополя играет ключевую роль в поддержании качества жизни города. Через сочетание традиционных методов (личные приёмы, телефонные линии) и современных онлайн‑сервисов (портал Госуслуги, мобильные приложения) департамент обеспечивает быстрый отклик на запросы граждан, реализует проекты благоустройства и предоставляет социальную поддержку тем, кто в ней нуждается.

Для всех жителей Севастополя важно знать, куда обращаться за помощью, как пользоваться электронными сервисами и как защитить себя от мошеннических схем. При возникновении вопросов или необходимости подачи заявки достаточно позвонить по телефону 7 (869) -66‑30‑56, посетить офис на ул. Горпищенко, 44 или воспользоваться порталом Госуслуги.

Помните: ваш комфорт – наша задача!