Главный адрес: 170000, г․ Тверь, ул․ Московская, д․ 24, корп․ 1/2
Что это за учреждение?
Департамент ЖКХ, жилищной политики и строительства администрации города Твери
, ключевое муниципальное подразделение, которое:
- обеспечивает бесперебойную работу коммунальных сетей (водоснабжение, тепло-, газо- и электроснабжение);
- управляет жилищным фондом и капитальным ремонтом многоквартирных домов;
- выдаёт разрешения на строительство и ввод объектов в эксплуатацию;
- реализует муниципальные программы переселения из аварийного жилья;
- координирует работу управляющих компаний и ТСЖ․
Контактная информация
| Телефон «горячей линии» | +7 (4822) -9-99-99 |
| Режим работы | Пн–Чт 8:30–17:30, Пт 8:30–16:30 (обед 12:00–13:00) |
| Официальный сайт | http://adm․tver․ru → «Органы власти» → «Департаменты» → «ЖКХ и жилищная политика» |
| Приёмная электронная почта | otdel@adm․tver․ru |
Как добраться
Здание расположено в центре города: от ж/д вокзала — 15 минут пешком
или маршрутки № 4, 12, 24 до остановки «Улица Московская»․ На личном
автомобиле — удобная парковка вдоль ул․ Московская и во дворе корпуса 2․
Основные услуги для жителей
- Выдача справок о составе семьи и жилищных условиях
- Приём заявлений на капитальный ремонт
- Регистрация сообщений о технических неполадках в домах
- Консультации по субсидиям и компенсациям на ЖКУ
- Оформление разрешений на перепланировку и переустройство
Онлайн-сервисы
- «Госуслуги Тверской области» — запись на личный приём, подача документов․
- «ЖКХ-Тверь» мобильное приложение — фиксация аварий, оплата штрафов ЖКХ․
- Интерактивная карта проблемных домов, открытый доступ на сайте департамента․
Актуальные новости весны 2026 года
Опрос Минцифры о доступе к интернету в сельской местности
До 30 апреля 2026 года жители деревень и сёл Тверской области могут
пройти короткий онлайн-опрос на сайте minsvyaz․gov․ru/internet2026․
Цель — собрать максимально точные данные для последующего подключения
отдалённых домов к высокоскоростному интернету․ Пожалуйста, примите
участие, если вы живёте или имеете недвижимость в малонаселённых пунктах!
Отзывы жителей
«Отремонтировали крышу в нашем пятиэтажке за два месяца․ Всё чётко и без
лишней волокиты» — Елена, ул․ Горького, 42
«Спасибо «горячей линии»! Диспетчер отправил бригаду за 40 минут, когда
порвало трубу в подвале» — Сергей, мкр․ Южный
Полезные советы
- Отправляйте фото/видео неисправностей через мессенджер WhatsApp
+7 (4822) -9-99-88, быстрее формальной жалобы․ - Храните квитанции за ЖКУ минимум 3 года, это упрощает перерасчёты․
- Для экстренных ситуаций (прорыв, утечка газа) звоните 04 или 112․
Департамент жилищно-коммунального хозяйства, жилищной политики и
строительства администрации города Твери, ваш главный помощник в решении
всех вопросов ЖКХ․ Используйте удобные онлайн-сервисы, записывайтесь на
приём заранее и не забывайте участвовать в общегородских опросах —
вместе сделаем Тверь ещё комфортнее!