Содержание
- Минстрой Тверской области: «центр управления» отрасли
- Департамент ЖКХ, жилищной политики и строительства г. Твери: что в его компетенции
- Где граница: Московский Департамент ЖКХ и Тверская область
- Адреса, телефоны горячих линий и онлайн-приемные-2026
- Топ-10 самых востребованных услуг (пошаговые инструкции)
- Как быстро проверить подлинность «ЖКХ-инспектора»
Министерство строительства и ЖКХ Тверской области
Полное название: Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства Тверской области.
Статус: орган исполнительной власти субъекта РФ.
Миссия: формировать региональную политику в сфере капремонта, тепло- и водоснабжения, обращения с ТКО, тарифного регулирования и градостроительства.
Ключевые функции
- Утверждает региональную программу капремонта на 5-летний цикл.
- Выдаёт лицензии управляющим компаниям и ТСЖ.
- Контролирует тарифы ресурсоснабжающих организаций (РСО).
- Координирует работу Госжилинспекции Тверской области.
Руководство (апрель 2026)
Министр: Игорь Павлович Соколов — назначен в 2024 году, предварительно возглавлял московский филиал Фонда содействия реформе ЖКХ.
Контакты
Адрес: 170000, г. Тверь, ул. Советская, д. 44.
Телефон «горячей линии» министерства: +7 (4822) -8-20-20
Официальный сайт: mingsk.tverreg.ru, раздел «Кабинет гражданина» позволяет подать электронную жалобу на УК и отслеживать её статус.
Департамент ЖКХ, жилищной политики и строительства администрации г. Твери
Юр. лицо: Департамент жилищно-коммунального хозяйства, жилищной политики и строительства администрации города Твери.
ИНН: 6901001988.
Что делает именно этот департамент:
- Управляет муниципальным жилищным фондом (комнаты в общежитиях, служебные квартиры).
- Принимает решения о сносе аварийных домов и переселении граждан.
- Организует вывоз ТКО и зимнюю уборку дворов: контракты заключает напрямую с подрядчиками.
- Регистрирует бессрочные договоры управления между собственниками и УК.
Личный приём
Адрес: г. Тверь, ул. Московская, 24, корп. 1, 3-й этаж.
График: понедельник–четверг 9:00–18:00, пятница 9:00–16:45 (перерыв 13:00–14:00).
Единая «горячая линия»: +7 (4822) -5-53-53 (многоканальный).
Онлайн-сервисы-2026
- «Тверь-ЖКХ онлайн» — мобильное приложение (iOS & Android) для фиксации ям, перепадов горячей воды и несанкционированных свалок с привязкой к GPS.
- Личный кабинет на сайте tvermkh.tver.ru, проверка долгов за ЖКУ, подача показаний счётчиков, запись на приём к инспектору.
Не путать! Московский Департамент ЖКХ и Тверская область
Иногда жители Твери ошибочно обращаются в Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города Москвы (ул. Богоявленский пер., 6, стр. 2). Это разные юр. лица, и московский call-центр не сможет помочь с тверскими тарифами.
Запомните: если ваш адрес регистрации начинается на «г. Тверь», «Тверская обл.», «Кимры», «Ржев» и т. д., звоните в структуры Твери и Тверской области, а не в Москву.
Сводная таблица «Куда звонить» (апрель 2026)
| Ситуация | Кому звонить | Телефон / сайт |
|---|---|---|
| Авария на трубе горячего водоснабжения | Диспетчер вашей УК + Госжилинспекция ТО | +7 (4822) -5-53-53 гжи.тверь.рф |
| Свет/электричество отключили без предупреждения | «ТверьЭнергоСбыт» | +7 -00 700 22 22 |
| Мусор не вывозят 2-й день | Департамент ЖКХ г. Твери | +7 (4822) -5-53-53 |
| Капремонт: почему нет в списке? | Фонд капремонта ТО | +7 (4822) -4-34-34 фонд-тверь.рф |
| Мошенники требуют деньги за «проверку счётчиков» | Полиция: 102 Минстрой ТО | +7 (4822) -8-20-20 |
Топ-10 самых востребованных услуг: пошаговые инструкции-2026
Записаться на приём к инспектору онлайн
- Зайдите в tvermkh.tver.ru.
- Авторизуйтесь через Госуслуги (ESIA).
- Выберите «Записаться на приём» → «ЖКХ» → удобное время.
- Получите QR-код на e-mail.
Оформить субсидию на оплату ЖКУ
- Куда: МФЦ или портал gosuslugi.ru.
- Документы: паспорт, право собственности, справки о доходах за 6 месяцев, счёт-квитанция.
- Срок рассмотрения: 10 рабочих дней.
Подать показания счётчиков
Способы-2026:
- СМС на номер 5005 (формат:
123456 123.4). - Мобильное приложение «Тверь-ЖКХ онлайн» → «Передать показания».
- Голосовой помощник «Алиса, передай показания» (подключён к личному кабинету).
4–10; Кратко
| Проверить долги → личный кабинет на сайте ФКЦ Тверь. |
| Заявить внеплановый капремонт → через МФЦ, форма 62-ЖКХ. |
| Подключить ОДПУ → заявление в ресурсоснабжающую компанию. |
| Получить справку об отсутствии задолженности → МФЦ (услуга № 210). |
| Подать жалобу на УК → Госжилинспекция онлайн. |
| Установить индивидуальный тепловой пункт → техническое заключение МКУ «Тверьтепло». |
| Подать заявку на газификацию частного дома → Минстрой ТО, раздел «Газификация». |
Как быстро проверить подлинность «ЖКХ-инспектора»
Алгоритм за 30 секунд:
- Попросите предъявить корпоративное удостоверение с QR-кодом.
- Сканируйте код телефоном, должен открыться сайт гжи.тверь.рф с ФИО инспектора.
- Если нет QR-кода, звоните +7 (4822) -5-53-53 и называйте ФИО.
- Важно: настоящие инспекторы не требуют оплату на месте и не предлагают «заплатить наличными за акт».
ЖКХ-система Тверской области в 2026 году максимально оцифрована: 90 % обращений можно решить онлайн, не выходя из дома. Главное — знать точный адресат и не путать тверские и московские ведомства. Сохраните этот путеводитель в закладки и делитесь с соседями — пусть аварии закрываются быстрее, а платёжки не содержат лишних строк.
Если остались вопросы, пишите в комментарии — оперативно ответим!
Обновлено: