Общая справка
Департамент ЖКХ и государственного жилищного надзора Томской области был создан в декабре 1997 года и с тех пор выполняет функции исполнительного органа государственной власти региона в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Непрерывно обновляя методы работы, ведомство опирается на федеральные стандарты и лучшие практики управления городской инфраструктурой.
Основные цели и задачи
- создание комфортных условий проживания для жителей Томской области;
- обеспечение надёжности и эффективности работы жилищно-коммунального комплекса;
- контроль за соблюдением законодательства в сфере ЖКХ;
- координация взаимодействия управляющих компаний, ТСЖ и ресурсоснабжающих организаций;
- внедрение цифровых сервисов, включая мессенджер МАХ, ставший официальным каналом связи в отрасли.
Руководство
С июля 2024 года Департаментом руководит Баев Юрий Иванович, занимающий пост начальника Департамента. Под его руководством реализуются приоритетные проекты по модернизации коммунальной инфраструктуры, повышению энергоэффективности и цифровизации взаимодействия с гражданами.
Контактная информация
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Юридический адрес | 634041, Томская область, г. Томск, проспект Кирова, д. 41 |
| Телефон / факс | +7 (3822) -05-540; +7 (3822) -05-570 |
| dep-zkhtomsk.gov.ru | |
| Официальный сайт | depzhkh.tomsk.gov.ru |
Режим работы для приёма граждан
- Понедельник–четверг: 09:00–12:00 и 12:50–18:00
- Пятница: 09:00–12:00 и 12:50–17:00
- Обеденный перерыв: 12:00–12:50
Ключевые реестры и сервисы
- Реестр объектов жилищного фонда (dom.gosuslugi.ru) – открытый доступ к сведениям о домах, включая технические характеристики и управляющие организации.
- Мессенджер МАХ – официальный канал связи между жителями, управляющими компаниями и ТСЖ. Через МАХ можно:
- отправлять показания счётчиков;
- оформлять заявки на аварийные и текущие ремонты;
- получать уведомления о плановых отключениях и тарифах.
Регистрационные данные
- ИНН: 7021052041
- ОГРН: 1027000907944
- ОКПО: 46634827
Как подать обращение или оставить отзыв
1. Через официальный сайт: раздел «Обращения граждан» → «Написать обращение».
2. Через портал Госуслуги: выберите услугу «Приём и регистрация обращений граждан в сфере ЖКХ».
3. Лично в приёмной: запись онлайн доступна на сайте Департамента.
Полезные советы жителям
- Посещайте личный кабинет на портале Госуслуг – там отображаются начисления, долги и акты выполненных работ.
- Сохраняйте скриншоты оплаты и фото счётчиков – это ускорит решение спорных вопросов.
- Подписывайтесь на официальные группы мессенджера МАХ вашего дома, чтобы получать оперативную информацию от УК или ТСЖ.
Департамент ЖКХ и государственного жилищного надзора Томской области остаётся ключевым регулятором и партнёром всех участников рынка коммунальных услуг. Чёткое соблюдение законодательства, внедрение цифровых инструментов и открытый диалог с жителями позволяют ведомству эффективно решать задачи, поставленные Правительством РФ и администрацией Томской области.
Будьте в курсе изменений, используйте современные сервисы и не стесняйтесь обращаться за помощью или разъяснениями – команда Департамента всегда готова помочь!