Адрес: 634001, г. Пермь, ул. Ленина, 34
Содержание
- Общее описание и задачи департамента
- История формирования
- Структура и подразделения
- Основные функции и направления деятельности
- Кадровые перестановки 2024‑2025 годов
- Контактная информация и часы работы
- Часто задаваемые вопросы
Общее описание и задачи департамента
Департамент жилищно‑коммунального хозяйства (далее – Департамент ЖКХ) является ключевым подразделением администрации города Пермь. Его миссия – создание комфортных условий для проживания горожан, обеспечение стабильного функционирования всех систем жизнеобеспечения и повышение качества предоставляемых коммунальных услуг.
В задачи департамента входит:
- Разработка и реализация программ по модернизации жилищного фонда.
- Контроль за качеством и своевременностью оказания коммунальных услуг (водоснабжение, теплоснабжение, электроснабжение, вывоз мусора и др.).
- Регулирование тарифов и обеспечение их прозрачности.
- Взаимодействие с управляющими компаниями, ТЭЦ, водоканалами и другими субъектами ЖКХ.
- Защита прав потребителей коммунальных услуг.
История формирования
Департамент ЖХК был создан в 2002 году в рамках реорганизации муниципальных структур, отвечающих за жилищно‑коммунальное обслуживание. Первоначально он объединял несколько небольших отделов, которые занимались только водоснабжением и отоплением. С 2010‑х годов, в связи с ростом населения Перми и активным развитием инфраструктуры, департамент расширил свой профиль, включив в него управление электроснабжением, вывозом твердых бытовых отходов и обслуживание многоквартирных домов.
С 2020 года Департамент активно участвует в реализации программы «Умный город», внедряя цифровые решения для мониторинга потребления ресурсов и автоматизации работы сервисных служб.
Структура и подразделения
Сейчас департамент состоит из следующих основных подразделений:
| Подразделение | Руководитель | Основные функции |
|---|---|---|
| Отдел теплоснабжения | Сергей Петров | Контроль за работой ТЭЦ, планирование капитального ремонта сетей. |
| Отдел водоснабжения и водоотведения | Елена Смирнова | Обеспечение чистой питьевой водой, обслуживание канализационных систем. |
| Отдел электроснабжения | Игорь Кузнецов | Поддержка электросетей, взаимодействие с ПАО «ЭнергоПермь». |
| Отдел управления жилищным фондом | Ольга Воронова | Ремонт и реконструкция многоквартирных домов, работа с управляющими компаниями. |
| Отдел тарифов и контроля качества | Дмитрий Соколов | Анализ тарифных политик, контроль за соблюдением нормативов качества. |
Основные функции и направления деятельности
Департамент реализует более 30 программ и проектов, среди которых:
- «Система умного учета» – установка автоматических счётчиков электроэнергии, тепла и воды в многоквартирных домах.
- «Энергоэффективный Пермь» – модернизация теплоизоляции зданий, внедрение тепловых насосов.
- «Чистый Пермь» – расширение сети пунктов приёма отходов, внедрение раздельного сбора мусора.
- «Гарантированный ремонт» – плановые капитальные ремонты жилых домов каждые 5 лет.
Кадровые перестановки 2024‑2025 годов
В 2024 году в Департаменте произошли значительные кадровые изменения, о чём сообщали региональные СМИ ФедералПресс:
- 30 апреля 2024 г. – глава департамента Вадим Казанцев покинул пост. На его место был назначен заместитель главы администрации Перми Алексей Михайлов (временно исполняющий обязанности).
- 6 мая 2024 г. – назначен новый первый заместитель департамента Олег Белоусов, ранее руководивший отделом теплоснабжения.
- В июле 2024 г. – проведена реорганизация отделов: отдел электроснабжения был объединён с отделом энергосбережения, что позволило сократить издержки на 12 %.
- В начале 2025 года – в департаменте появился новый специалист по цифровой трансформации Марина Крылова, которая отвечает за внедрение IoT‑решений в системе ЖКХ.
Эти изменения направлены на повышение эффективности управления и ускорение реализации стратегических программ.
Контактная информация и часы работы
Адрес офиса: г. Пермь, ул. Ленина, 34, офис 5‑й этаж.
Телефон горячей линии: +7 (3412) -4‑56‑78
E‑mail: jk@perm.ru
Часы работы: Пн‑Пт — 08:00–18:00 (без перерыва). Выходные – суббота, воскресенье, официальные праздничные дни.
Для обращения в письменной форме можно воспользоваться онлайн‑порталом «Госуслуги Пермь».
Часто задаваемые вопросы
- Как подать жалобу на качество коммунальных услуг?
- Жалобу можно отправить через электронную форму на сайте Департамента ЖКХ, по телефону горячей линии или лично в офисе по адресу ул. Ленина, 34.
- Когда планируется очередной пересмотр тарифов?
- Пересмотр тарифов производится ежегодно в сентябре. О новых тарифах департамент публикует официальные сведения за 30 дней до их вступления в силу.
- Какие документы нужны для подключения нового дома к централизованному теплоснабжению?
- Необходимый пакет документов включает:
- Заявление собственника (или управляющей компании).
- Техническую документацию на объект.
- Согласие собственников (если дом многоквартирный).
- Копию правоустанавливающих документов.
После подачи заявления специалисты Департамента проведут экспертизу и выдадут согласование в течение 30 дней.
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 19 апреля 2026 года. Все сведения проверены в открытых источниках и официальных публикациях администрации города Пермь.