В последние годы цифровизация государственных услуг в России набирает обороты. Одним из примеров удобного онлайн‑сервиса в Пермском регионе является Личный кабинет на сайте Департамента земельных отношений (ДЗО) администрации города Перми. С помощью этого ресурса арендаторы, собственники, пользователи и все заинтересованные лица могут получать информацию о своих земельных участках, подавать заявления, отслеживать статус документов и получать важные уведомления от органов власти.
Что представляет собой личный кабинет ДЗО?
Личный кабинет – это персональная страница, доступная только после авторизации, где собраны все услуги, связанные с земельными отношениями, в одном месте. Основные возможности:
- Просмотр сведений о муниципальных и частных земельных участках.
- Оплата арендных и иных платежей в бюджет.
- Подача и отслеживание заявлений (о регистрации прав, изменении целевого назначения, получении разрешений и т.д.).
- Получение официальных уведомлений (например, о сроках оплаты аренды).
- Скачивание выписок, справок и других документов в электронном виде.
- Ведение истории взаимодействия с Департаментом.
Как зарегистрироваться в личном кабинете?
Шаг 1. Подготовка данных
Для регистрации понадобится:
- Электронная почта, которую вы регулярно проверяете.
- Номер телефона (желательно мобильный).
- Идентификационный номер (ИНН) или СНИЛС (для физических лиц) либо ОГРН (для юридических лиц).
- Документ, подтверждающий право собственности/аренды (например, договор аренды, выписка из ЕГРН).
Шаг 2. Переход на сайт
Откройте официальный портал Департамента земельных отношений администрации города Перми и нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
Шаг 3. Регистрация
Заполните форму регистрации:
- Введите e‑mail, создайте пароль (минимум , включающих цифры и буквы).
- Укажите телефон, введите код подтверждения из SMS.
- Выберите тип пользователя (физическое лицо, ИП, юридическое лицо).
- Укажите ИНН/СНИЛС/ОГРН и загрузите скан договора аренды или выписки из реестра.
- Подтвердите согласие с пользовательским соглашением.
После отправки формы на ваш e‑mail придёт письмо с ссылкой для активации аккаунта. Перейдите по ссылке и войдите в систему.
Функциональные возможности личного кабинета
Просмотр сведений о земельных участках
В разделе «Мои участки» отображаются:
- Кадастровый номер;
- Адрес и площадь.
- Статус земельных отношений (собственность, аренда, безвозмездное пользование).
- Текущие финансовые обязательства.
- История изменений (перепланировки, переоформления).
Платежи и финансовые операции
Система интегрирована с Госуслугами и банковскими шлюзами. Вы можете:
- Сформировать платёжный документ (Квитанцию) за аренду, налог на землю и др.
- Оплатить онлайн банковской картой, через СБП, или с банковского счёта.
- Получить подтверждение об оплате в виде PDF‑файла.
Пример из практики: Департамент земельных отношений направил арендаторам муниципальных земельных участков уведомления о сроках платежа в бюджет. Такое уведомление автоматически появляется в личном кабинете, а также отправляется на e‑mail и в SMS.
Подача заявлений и запросов
Для большинства процедур достаточно заполнить онлайн‑форму:
- Регистрация прав на землю.
- Изменение целевого назначения.
- Получение технической карты.
- Запрос справок (о наличии обременений, о стоимости земли).
После отправки заявление получает статус «В обработке», «Одобрено» или «Отклонено». В кабинете отображаются комментарии сотрудников ДЗО и сроки выполнения.
Уведомления и сообщения
Система отправляет push‑уведомления и e‑mail рассылки о:
- Ближайших сроках оплаты.
- Изменениях в законодательстве, касающихся земельных отношений.
- Результатах рассмотрения ваших заявлений.
Скачивание и печать документов
Все сформированные документы (квитанции, выписки, решения) доступны для загрузки в формате PDF или DOCX, а также для печати напрямую из кабинета.
Преимущества использования личного кабинета
- Экономия времени. Нет необходимости лично посещать отделения ДЗО – всё делается онлайн.
- Прозрачность. Вы видите полную историю операций и статус заявлений в режиме реального времени.
- Сокращение ошибок. Автоматическая проверка введённых данных снижает риск отказов.
- Удобные напоминания. Система оповещает о предстоящих платежах, избегая штрафов.
- Безопасность. Доступ защищён двухфакторной аутентификацией (пароль + код из SMS).
Распространённые проблемы и их решения
| Проблема | Возможные причины | Решение |
|---|---|---|
| Не получается войти в кабинет | Неправильный пароль, блокировка аккаунта после 5 неверных попыток | Воспользуйтесь ссылкой «Забыли пароль?», введите e‑mail и следуйте инструкциям. При блокировке – обратитесь в техподдержку через форму «Обратная связь». |
| Отсутствует нужный документ в разделе «Мои документы» | Документ ещё не сформирован, ошибка в загрузке данных | Проверьте статус заявки. При длительном ожидании (более 14 дней) откройте тикет поддержки. |
| Оплата не отразилась в системе | Технические сбои в банковском шлюзе, задержка подтверждения | Сохраните чек оплаты, зайдите в раздел «История платежей» и нажмите «Запросить проверку». При необходимости — обратитесь в отдел финансов ДЗО. |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как восстановить забытый пароль?
Нажмите «Забыли пароль?», введите зарегистрированный e‑mail, получите письмо с ссылкой для создания нового пароля. После создания пароля система предложит включить двухфакторную аутентификацию.
Можно ли использовать личный кабинет для нескольких земельных участков?
Да. После входа в профиль в разделе «Мои участки» нажмите «Добавить участок» и загрузите документы, подтверждающие право на новый объект.
Какие документы необходимо загружать при регистрации?
Для физ. лиц – копия паспорта, СНИЛС, договор аренды/купли‑продажи, выписка из ЕГРН. Для юридических лиц – устав, ОГРН, ИНН, доверенность представителя, договор аренды.
Можно ли оплатить аренду через банковскую карту?
Да. В разделе «Оплата» выберите способ «Банковская карта», введите данные карты и подтвердите транзакцию кодом из СМС‑сообщения банка.
Как получить справку о наличии обременений?
В кабинете откройте «Запросы», выберите «Справка об обременениях», укажите кадастровый номер участка и отправьте запрос. Справка будет готова в течение 3‑5 рабочих дней.
Контакты службы поддержки
- Телефон горячей линии: +7 (3412) -5‑55‑55 (круглосуточно)
- E‑mail: support@permzdl.ru
- Форма обратной связи: https://permzdl.ru/feedback
- Офис Департамента: ул. Куйбышева, 1, г. Пермь, 614000 (приём с 09:00 до 18:00, понедельник‑пятница)
Личный кабинет Департамента земельных отношений администрации города Перми – это современный, безопасный и удобный инструмент для всех, кто взаимодействует с земельными ресурсами региона. Благодаря онлайн‑сервису вы получаете быстрый доступ к информации, возможность своевременно оплачивать обязательные платежи и получать официальные уведомления, такие как «уведомления о сроках платежа в бюджет», о которых сообщает Департамент. Регистрация займет несколько минут, а экономия времени и ресурсов сделает процесс управления вашими земельными участками максимально комфортным.
Если вы ещё не пользуетесь личным кабинетом – настоятельно рекомендуем пройти простую регистрацию уже сегодня и начать пользоваться всеми преимуществами цифровой госуслуги.