В 2026 году москвичи и жители других городов России продолжают активно решать жилищные вопросы через муниципальные структуры. Ниже собрана свежая контактная информация по основным департаментам, отвечающим за муниципальное жильё, компенсационные выплаты, приватизацию и другие услуги. Все данные актуальны на 13:25.
Департамент городского имущества Москвы (ДГИ Москвы)
Крупнейший орган столицы, регулирующий распоряжение городским имуществом, включая муниципальный жилой фонд.
- Единый телефон горячей линии: (495) 959-19-55
- Дополнительные номера: (495) 959-09-62, факс (495) 959-19-82
- Время работы справки: пн–пт 08:00–20:00, сб 09:00–18:00 (мск)
- Официальный сайт: dgimos.ru
- Адрес приёмной: 123112, Москва, 1-й Красногвардейский проезд, д. 21, стр. 1
Департамент жилищной политики и жилищного фонда города Москвы (ДЖПиЖФ)
Разрабатывает программы московского жилищного страхования, компенсаций многодетным семьям, переводит госуслуги в электронный вид.
- Телефон справочной: (495) 925-18-78
- Адрес центрального офиса: 125009, г. Москва, Газетный переулок, д. 1/12 (вход с К-9)
- ИНН: 7703074390
Компенсационные выплаты многодетным: куда звонить?
Граждане с тремя и более несовершеннолетними детьми могут получить единовременную выплату на покупку или строительство жилья. Заявки подаются через:
- Портал mos.ru → раздел «Мои документы» → услуга «Компенсационная выплата многодетным».
- Единый центр обработки обращений ДГИ: (495) 963-19-55 (многоканальный).
Региональный пример: Красноярск
Для сравнения, контакты аналогичного органа в Красноярске.
- Департамент муниципального имущества и земельных отношений г. Красноярска
- Консультант по адресации объектов недвижимости и приватизации: 8 (391) 273-02-30
- Режим работы: пн–пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00
Как быстро дозвониться и не стоять в очереди
Полезные советы:
- С 2025 года у ДГИ работает интеллектуальный IVR-секретарь, нажмите «1» сразу после приветствия, чтобы попасть в очередь по жилищным вопросам.
- В мобильном приложении «Москва Госуслуги» можно записаться на видеоконсультацию с сотрудником ДЖПиЖФ, время ожидания не более 15 минут.
- При обращении через электронную приёмную обязательно прикрепляйте PDF-копию паспорта и СНИЛС — это ускорит обработку обращения до 3-х рабочих дней.
Что делать, если телефоны заняты?
Наибольшая нагрузка приходится на вторник и четверг с 10:00 до 12:00. Попробуйте:
- Позвонить после 16:00 — линии становятся свободнее.
- Отправить запрос через онлайн-форму обратной связи на сайте ДГИ (ответ приходит в течение 5 рабочих дней).
- Личный приём в МФЦ «Мои документы» без предварительной записи: адрес и время публикуются еженедельно в Telegram-канале @MoscowPropertyHelp.
На 19 апреля 2026 года круглосуточно работают два основных телефона по муниципальному жилью Москвы: (495) 959-19-55 (ДГИ) и (495) 925-18-78 (ДЖПиЖФ). Сохраняйте эти номера в своих контактах, чтобы оперативно решать вопросы компенсаций, приватизации и учёта нуждающихся в жилье.