Департамент жилищной политики Юго‑Восточного административного округа (ЮВАО) – это структурное подразделение Московской городской
администрации, отвечающее за формирование и реализацию стратегии развития жилищного фонда, регулирование
отношений между собственниками, арендаторами и управляющими компаниями, а также обеспечение комфортных условий
проживания для более чем 1,5 млн жителей округа.

История создания и правовая база

Департамент был образован в 2012 году в рамках реорганизации управления жилищными вопросами в Москве. Его деятельность
регулируется рядом нормативных актов:

• Федеральный закон № 115‑ФЗ «О государственном регулировании муниципального имущества»;
• Городской закон Москвы № 29‑2021 «О жилищной политике в городе Москве»;
• Устав Московской городской администрации.

Структура департамента

Для эффективного выполнения своих функций департамент подразделён на несколько управлений и отделов:

1. Управление планирования и развития жилищного фонда – разрабатывает долгосрочные программы строительства и реконструкции.
2. Управление контроля за качеством жилищных услуг – проверяет работу управляющих компаний, решает споры между жильцами и ТСЖ.
3. Управление цифровых сервисов – реализует онлайн‑платформы и мобильные приложения для подачи заявок.
4. Управление социальной поддержки – реализует программы субсидирования и льготного кредитования.
5. Юридический отдел – обеспечивает правовую поддержку и подготовку нормативных актов.

Основные функции и задачи

Ключевые направления работы департамента включают:

• Разработку и внедрение стратегий по увеличению доступного жилья в ЮВАО.
• Контроль за качеством жилищно‑коммунальных услуг и соблюдением нормативов по энергоэффективности.
• Организацию социальных программ (субсидии на оплату коммунальных услуг, ипотечные льготы, программы «Жильё для молодёжи»).
• Ведение реестра муниципального и частного жилья, а также мониторинг состояния зданий.
• Обеспечение прозрачности и открытости работы через публичные отчёты и электронные сервисы.

Ключевые программы 2024‑2026 годов

В текущем плановом периоде реализуются несколько крупных проектов:

Программа «Умный дом в ЮВАО»

Цель – установить интеллектуальные системы учета ресурсов (электричество, вода, тепло) в более чем 150 000 квартир.

Строительство нового жилья

Запланировано построить 12 000 новых квартир в районах Любляно‑Дмитровский, Кузьминки и Новокосино, из которых 35 % предназначены
для семей с доходом ниже регионального среднего.

Реконструкция старого жилого фонда

К 2026 году будет отремонтировано 8 000 многоквартирных домов, включая утепление фасадов и замену систем вентиляции.

Электронный сервис «Мой дом»

Объединённая платформа, позволяющая жителям подавать заявки, отслеживать их статус, получать уведомления о плановых
работах и участвовать в электронных голосованиях по вопросам управления домом.

Недавние новости и события

В начале 2026 года в СМИ появилось сообщение о задержании сотрудника управления департамента жилищной политики
и жилищного фонда Москвы в Юго‑Западном административном округе по подозрению в получении взятки. Этот случай
подчеркнул важность анти‑коррупционных мер во всех подразделениях управления жилищными вопросами, включая ЮВАО.

В ответ на инцидент департамент ЮВАО усилил внутренний контроль:

• введён обязательный аудит финансовой деятельности всех сотрудников, работающих с подрядчиками;
• создана горячая линия для анонимных сообщений о возможных правонарушениях;
• обновлены процедуры публичных тендеров с применением электронных площадок.

Взаимодействие с жителями

Для повышения уровня обслуживания департамент использует несколько каналов коммуникации:

1. Мобильное приложение «Мой дом» – подача заявок, оплата коммунальных услуг, получение уведомлений.
2. Ежемесячные открытые встречи в районных центрах – обсуждение текущих вопросов и планов.
3. Онлайн‑форумы и группы в соцсетях – быстрый обмен информацией и ответы на вопросы.
4. Контакт‑центр 8‑800‑555‑1234 – круглосуточная поддержка.

Текущие вызовы и перспективы

Несмотря на активную работу, департамент сталкивается с рядом сложностей:

• Увеличение нагрузки на инженерные сети в старом жилом фонде, требующее масштабных модернизаций.
• Необходимость сокращения энергетических потерь в условиях роста цен на электроэнергию.
• Повышенный спрос на доступное жильё со стороны молодых семей и мигрантов.

В перспективе планируется:

1. Развитие модульного строительства для ускорения ввода новых квартир в эксплуатацию.
2. Внедрение платформы открытых данных о состоянии домов и финансовой прозрачности.
3. Сотрудничество с частными инвесторами в рамках публично‑частного партнёрства (ПЧП) для расширения жилищного фонда.

Контактная информация

Если у вас возникли вопросы или предложения, вы можете связаться с департаментом по следующим каналам:

• Адрес: проспект Ильича, 15, Юго‑Восточный административный округ, г. Москва.
• Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
• Электронная почта: zhk@yvao.mos.ru
• Официальный сайт: yvao.mos.ru/zhk
• Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play под названием «Мой дом – ЮВАО».

Департамент жилищной политики Юго‑Восточного округа Москвы играет ключевую роль в формировании комфортных и
безопасных условий проживания для сотен тысяч жителей. Постоянное развитие цифровых сервисов, внедрение
инновационных программ строительства и строгий контроль за качеством услуг позволяют департаменту эффективно
реагировать на современные вызовы и стремиться к достижению целей, поставленных в рамках городской стратегии
«Жильё для всех».

Для получения более подробной информации следите за официальными ресурсами департамента и участвуйте в
общественных обсуждениях, ведь именно совместные усилия жителей и администрации делают город лучше.