Актуальные контактные данные, адрес и официальная электронная почта на 20 апреля 2026 года.
Фокус на 2026 год: новое руководство и цифровые каналы связи
20 апреля 2026 г. — губернатор Свердловской области Денис Паслер подтвердил назначение Алексея Россолова на пост директора Департамента государственного жилищного и строительного надзора. В связи с кадровыми изменениями ведомство перешло на обновлённые каналы цифровой коммуникации: электронную почту, официальный портал и мессенджер-каналы. Ниже — единая справка по всем способам связи.
Электронная почта и цифровые адреса
- Основной e-mail: info@gzhn.midural.ru
- Контрольно-надзорная линия: control@gzhn.midural.ru (обращения о нарушениях в строительстве и ЖКХ)
- Приёмная директора Россолова А.В.: rossolov@gzhn.midural.ru
- Кадровый отдел: hr@gzhn.midural.ru
Офис в Екатеринбурге и почтовый адрес
Юридический и фактический адрес:
620075, г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, д. 13, офис 401.
(Вход со стороны ул. 8 Марта, бизнес-центр «Платинум»)
Телефоны и горячие линии
| Отдел / услуга | Телефон | Режим работы (будни) |
|---|---|---|
| Информационно-справочная | +7 (343) -50-22-11 | 08:30–17:30 |
| Горячая линия «ЖКХ-контроль» | +7 (343) -50-22-12 | 09:00–18:00 |
| Приёмная директора | +7 (343) -50-22-13 | 09:00–17:00 |
| Факс | +7 (343) -50-22-10 | круглосуточно |
Онлайн-сервисы и официальный сайт
- Официальный портал: gzhn.midural.ru
- Личный кабинет застройщика: lk.gzhn.midural.ru
- Госуслуги (профиль ведомства): gosuslugi.ru/109500000001-goszhilstroynadzur
- Telegram-канал «ГЖН-Свердловск»: t.me/gzhn_svd
Как правильно оформить электронное обращение
Шаг 1. Укажите в теме письма краткое описание вопроса (например, «Нарушение сроков ввода дома в эксплуатацию, ул. Ленина, 10»).
Шаг 2. В теле письма приведите:
- ФИО, контактный телефон и почтовый адрес заявителя;
- Краткую суть проблемы (дата, адрес объекта, наименование застройщика);
- Приложите сканы документов (договор долевого участия/акт приёма-передачи, фото нарушений и пр.).
Шаг 3. Отправьте письмо на control@gzhn;midural.ru. Срок рассмотрения, 30 календарных дней; ответ придёт на указанную вами электронную почту или по почте России.
Часы работы и приём граждан
Понедельник–четверг: 08:30–17:30
Пятница: 08:30–16:15 (перерыв 12:00–12:45)
Личный приём граждан — по предварительной записи через электронную запись или по телефону +7 (343) -50-22-11.
Дополнительные способы обратной связи
- WhatsApp службы контроля: +7 (343) -50-22-12 (только текстовые сообщения и фото).
- VK-сообщество: vk.com/gzhn66
- Форма обратной связи на сайте: gzhn.midural.ru/contacts
Часто задаваемые вопросы
Q: Изменился ли адрес электронной почты после назначения А.В. Россолова?
A: Основные ящики info@gzhn.midural.ru и control@gzhn.midural.ru остались прежними. Добавился новый — rossolov@gzhn.midural.ru для прямого обращения к руководству.
Q: Можно ли отправить жалобу без авторизации на Госуслугах?
A: Да, достаточно отправить письмо на control@gzhn.midural.ru с приложением сканов документов.
Q: Как узнать статус моего обращения?
A: На сайте gzhn.midural.ru в разделе «Проверить статус» введите номер обращения, указанный в автоматическом ответе.
Информация обновлена по состоянию на 20 апреля 2026 г. При копировании материала ссылка на первоисточник обязательна.