Если вам необходимо получить квалифицированную консультацию по вопросам кадастрового учёта, регистрации прав недвижимости, межевания, технической инвентаризации или других услуг Росреестра, важно знать, когда именно работает телефон горячей линии․ Ниже приведены актуальные сведения о расписании, а также советы, как быстрее всего получить нужную помощь․
График работы единой горячей линии Росреестра
Будни
- Понедельник–пятница: с 08:00 до 20:00 (по московскому времени)․
Выходные и праздничные дни
- Суббота и воскресенье: с 09:00 до 17:00․
- Майские праздники 2026 года: 1 мая – 10 мая горячая линия работает по сокращённому графику:
09:00–16:00 (без перерыва на обед)․
11 мая — переход на обычный режим․
Новогодние и другие официальные праздники
В период новогодних каникул, а также в дни государственных праздников (например, 23 февраля, 8 марта, 12 июня и т․ д․) график может изменяться․ Актуальные поправки Росреестр публикует:
- на официальном сайте rosreestr․gov․ru;
- в официальном Telegram-канале @rosreestr_official;
- в разделе «Новости» на портале Госуслуг․
Как позвонить в Росреестр
Единый федеральный номер
###-###-#### — бесплатный звонок по всей России со стационарных и мобильных телефонов․
Альтернативные каналы связи
- Личный кабинет на портале Госуслуг: через форму обратной связи можно оставить вопрос, специалисты отвечают в течение 1–2 рабочих дней․
- Онлайн-чат на сайте rosreestr․gov․ru: доступен в будни с 08:00 до 18:00․
- Мобильное приложение «Росреестр» для iOS и Android: раздел «Поддержка» → «Написать в Росреестр»․
Советы по быстрому получению ответа
- Готовьте документы заранее: кадастровый номер, номер заявления или ЕГРН-выписки помогают оператору быстрее найти ваш запрос․
- Звоните в первой половине дня: в часы пик (17:00–19:00) длительность ожидания увеличивается до 5–10 минут․
- Используйте голосовое меню: нажмите «1» – для юридических лиц, «2» – для физических лиц, «0» – соединение с оператором․
- Если горячая линия перегружена: попробуйте позвонить в местное отделение Росреестра вашего региона (контакты можно найти на сайте ведомства)․
Часто задаваемые вопросы
Можно ли записаться на приём через горячую линию?
Да․ Оператор оформит предварительную запись в МФЦ или в отделении Росреестра․ Уточните удобное время и адрес․
Работает ли горячая линия в выходные?
Да, но в сокращённом режиме (09:00–17:00)․
Как узнать статус моего заявления?
Сообщите номер заявления или штрих-код квитанции оператору․ Также статус можно отследить в личном кабинете на Госуслугах․
Теперь вы знаете, когда именно можно дозвониться до горячей линии Росреестра и какие альтернативные каналы поддержки доступны․ Сохраните номер ###-###-#### в ваши контакты, чтобы всегда оставаться в курсе изменений режима работы и своевременно получать нужные консультации․