Каждый, кто хоть раз искал жильё, сталкивался с вопросом: «А не попросят ли меня заплатить просто за то, что я посмотрю квартиру?»
С одной стороны, логично: риэлтор потратил своё время, открыл дверь, показал объект.
С другой — в большинстве случаев просмотр является бесплатной частью работы специалиста, а деньги берут уже за комплекс услуг.
Разберёмся, где законная практика, а где — потенциальный обман.
Что такое «просмотр» в понимании риэлтора
Просмотр, это часть презентационного этапа, который входит в маркетинговый пакет объекта.
Профессиональный риэлтор:
- готовит фото- и видеоматериалы;
- выкладывает объявления на площадки (ЦИАН, Авито, Домклик, Юла);
- проверяет юридическую «чистоту»;
- договаривается о встрече и показывает объект.
Все эти действия не оплачиваются отдельно, если речь идёт о классической схеме «комиссия по факту сделки».
Когда просмотр могут сделать платным: легальные и сомнительные случаи
Элитные и уникальные объекты
На премиум-рынке (пентхаусы, таунхаусы в закрытых комплексах) агентство может установить взнос за доступ — 2 000–10 000 ₽.
Это компенсирует затраты на сопровождение и фильтрует «туристов».
Однако деньги возвращаются при заключении основного договора или зачитываются в счёт комиссии.
Дистанционный показ
Онлайн-туры в Zoom, 3-D сканирование, организация трансляции для клиента из другого города, это уже услуга, и за неё иногда берут 500–1 500 ₽.
В договоре прописывается: если клиент покупает, сумма вычитается из будущей комиссии.
«Разовые консультации» фриланс-риэлторов
Частный специалист может предложить «пакет просмотров» за 5 000 ₽ без дальнейшего оформления сделки.
Это не запрещено, но риски ложатся на клиента: нет гарантий качества проверки документов и безопасности.
Классические схемы оплаты риэлторских услуг
| Тип сделки | Кто платит комиссию | Размер (средний) | Включает ли просмотр |
|---|---|---|---|
| Покупка вторичного жилья | Покупатель и/или продавец | 2–5 % от цены квартиры | Да, бесплатно |
| Покупка новостройки | Застройщик (заложено в цене) | 1–3 % | Да, бесплатно |
| Аренда жилья | Арендатор и/или арендодатель | 50–100 % месячной ставки | Да, бесплатно |
| Эксклюзивный элит-объект | Покупатель | 3–7 % | Возможна предоплата, зачёт в комиссию |
Как отличить законную практику от мошенничества
- Всегда требуйте договор.
В договоре услуг должен быть пункт: «Предварительный просмотр осуществляется без дополнительной оплаты».
Если такого пункта нет — это повод насторожиться. - Оплата только по факту сделки.
Любые просьбы «перевести 3 000 ₽ за вход в квартиру» без последующего зачёта, красный флаг. - Проверяйте агентство.
В реестре Федеральной службы по надзору в сфере Росреестра (Росреестр) должно быть зарегистрировано агентство или ИП-риэлтор.
На сайте РСА (Риэлторская палата) можно посмотреть лицензию и отзывы. - Не подписывайте «акт осмотра» без смысловой нагрузки.
Подпись может потом трактоваться как «договор возмездного оказания услуг».
Читайте каждую строчку: если документ не содержит сведений о возврате денег при покупке, откажитесь.
Для 95 % ситуаций на рынке ответ, нет, просмотр не оплачиваеться.
Платить приходится за комплекс услуг (подбор, проверка юр. чистоты, оформление сделки) и то уже по факту успешной покупки/продажи.
Исключения — узкие премиальные ниши, где условия оговариваются индивидуально и закрепляются договором.
Полезные ссылки
- ЦИАН — база проверенных агентств
- Домклик от Сбербанка
- Реестр Федеральной службы по надзору в сфере Росреестра
Дата публикации: