Алмаз Шаукатович Хусаинов с августа 2024 года занимает пост заместителя министра строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации․ На этом посту он курирует вопросы градостроительной политики‚ ЖКХ‚ государственных жилищных программ и комплексного развития территорий․ Если вы столкнулись с нарушениями именно в этих сферах‚ ниже приведён алгоритм‚ который поможет составить эффективную жалобу‚ адресованную либо в аппарат Минстроя России‚ либо напрямую заместителю министра А․ С․ Хусаинову․

Уточните предмет жалобы

Прежде чем писать‚ определите‚ действительно ли вопрос подпадает в компетенцию Минстроя РФ․ К ним относятся:

• Долевое строительство (обманутые дольщики‚ проблемные новостройки);
• Коммунальные тарифы‚ аварии на инженерных сетях‚ отсутствие отопления‚ воды‚ газа;
• Нарушения при выдаче разрешений на строительство или ввода объекта в эксплуатацию;
• Программы реновации‚ комплексного развития территорий‚ расселения аварийного жилья․

Соберите документы

К жалобе приложите:

1. Документы на объект (договор долевого участия‚ свидетельство о праве собственности‚ акт приёма-передачи и т․ д․);
2. Фото/видеофиксация проблемы;
3. Копии официальных ответов региональных органов‚ если вы уже обращались;
4. Паспортные данные заявителя (только в копии‚ а в тексте достаточно ФИО и адреса)․

Формат обращения

Жалоба может быть подана:

• На портале «Госуслуги» через раздел «Обращения в органы власти»;
• В личном кабинете Минстроя РФ → «Интернет-приёмная»;
• Письмом на электронную почту по адресу: info@minstroyrf․ru;
• Курьером или Почтой России по адресу: 109074‚ г․ Москва‚ ул․ Школьная‚ д․ 14 (с пометкой «Для заместителя министра Хусаинова А․ С․»)․

Структура текста жалобы

Шапка

Министру строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации
через заместителя министра Хусаинова А․ С․
от Иванова Ивана Ивановича‚
проживающего по адресу: 123456‚ г․ Москва‚ ул․ Примерная‚ д․ 1‚ кв․ 1
тел․ +7 -00 000 00 00‚ e-mail: ivanov@mail․ru

Заголовок

Жалоба на нарушение требований законодательства о долевом строительстве (объект: ЖК «Солнечный»‚ г․ Казань)

Основной текст (шаблон)

Я‚ Иванов И․ И․‚ являюсь участником долевого строительства квартиры № 45‚ расположенной по адресу: РТ‚ г․ Казань‚ ул․ Строителей‚ д․ 10‚ корп․ 3․ Договор долевого участия № 45-ДУ/2023 от ․

застройщик ООО «Солнечный-Инвест» в нарушение п․ 2 ст․ 6 ФЗ-214 ввёл дом в эксплуатацию без завершения строительных работ․ В подъезде № 3 отсутствуют перегородки‚ не подключены инженерные сети (видео и фото прилагаются)․

Мои обращения в Госстройнадзор РТ от и остались без ответа․ Копии прилагаются․

Прошу провести внеплановую проверку ООО «Солнечный-Инвест»; приостановить разрешение на ввод; обязать застройщика устранить недоделки и предоставить дольщикам компенсации в размере неустойки за каждый день просрочки․

Завершение

Приложения:
Копия договора долевого участия (10 страниц);
Акт приёма-передачи от ;
Фотоотчёт (12 фото);
Копии писем в Госстройнадзор РТ․

Подпись: ___________ /Иванов И․ И․/

Сроки рассмотрения

• 30 календарных дней — стандартный срок;
• 60 дней, расширенный срок‚ если требуется экспертиза;
• 7 дней — при подаче через «Госуслуги» на сайт перенаправляется автоматически․

Проверка статуса

Чтобы узнать‚ дошло ли ваше обращение до заместителя министра Хусаинова‚ используйте:

1. Кнопку «Проверка статуса» в личном кабинете на сайте minstroyrf․ru;
2. Единый телефон «горячей линии» Минстроя РФ: ###-###-#### (звонок бесплатный);
3. Личный приём граждан: каждое третье пятницу месяца с 15:00 до 18:00 по адресу ул․ Школьная‚ 14‚ каб․ 412 (только по предварительной записи через ту же «Интернет-приёмную»)․

Бесплатная юридическая помощь

Если вам нужно прояснить юридические тонкости‚ обращайтесь в:

• Региональные центры «Жилищное право» при Минстрое РФ;
• Общероссийский день приёма граждан (каждое третье воскресенье марта и ноября);
• Татарстанский центр бесплатной юридической помощи: +7 (843) -70-30-03․

Частые ошибки

Что делать при отказе

Если получили мотивированный отказ‚ вы имеете право:

• Обжаловать его в Минстрой РФ повторно‚ указав новые обстоятельства;
• Подать административный иск в суд по месту нахождения застройщика;
• Обратиться в приёмную президента РФ через сайт letters․kremlin․ru․

Грамотно составленная жалоба, это 50 % успеха․ Заместитель министра строительства и ЖКХ РФ Алмаз Хусаинов регулярно подводит итоги обращений граждан на коллегиях‚ и ваше письмо может стать основанием для внеплановой проверки или внесения изменений в подзаконные акты․ Соблюдайте сроки‚ формат и прикладывайте подтверждающие документы, и результат не заставит ждать․

19 апреля 2026 г․