Департамент жилья города Алматы – государственное учреждение, отвечающее за регулирование жилищных отношений, выдачу разрешений на строительство, проведение экспертизы и консультирование граждан по вопросам недвижимости. Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет быстро найти нужный офис, связаться с сотрудниками и понять, какие услуги доступны.
Основные сведения
- Полное название: Департамент жилья г. Алматы
- Юридический адрес: г. Алматы, ул. Жарокова, 215 (уг. ул. Тимирязева)
- Фактический адрес (офис): г. Алматы, просп. Достык, 85 (управление коммунальной инфраструктуры и жилищной инспекции)
- Телефон справочной службы: 7 (727) -04‑95‑69 / 7 (727) -80‑00‑69
- E‑mail: toktaganovkmail.ru
- Часы работы: Пн‑Пт, 09:00‑18:00 (без перерыва на обед)
Как добраться до Департамента жилья
Для удобства граждан предусмотрено несколько вариантов доступа к офису:
- На личном автомобиле:
- Въезд с улицы Жароковой, 215 – парковка доступна на прилегающих улицах (Тимирязева, Коктемара).
- Если вы едете с юга, используйте проспект Достык, 85 – там находится Управление коммунальной инфраструктуры, где можно получить дополнительные услуги.
- Общественным транспортом:
- Маршрутные такси № 17, 23, 45 останавливаются у перекрёстка Жарокова и Тимирязева.
- Трамвайные линии № 2 и № 5 останавливаются в остановке «Жарокова» (около 300 м от входа).
- Ближайшая станция метро – «Гранд». От неё 10‑минутная прогулка по улице Жарокова.
- Пешком: Если вы живёте в центральных районах (Медеу, Алмалинский, Бостандык), офис удобно находится в пяти‑минутной ходьбе от большинства жилых массивов.
Список основных услуг Департамента жилья
Департамент предоставляет широкий спектр услуг, среди которых:
- Консультации по вопросам оформления и регистрации недвижимости;
- Выдача разрешений на строительство (ОС, ПТ);
- Проведение государственных экспертиз и технических оценок;
- Контроль за соблюдением жилищного законодательства;
- Помощь собственникам квартир и нежилых помещений в решении конфликтов с арендодателями и управляющими компаниями;
- Организация бесплатных консультаций в проектных офисах по месту жительства (в каждом районе города).
Бесплатные консультации
Граждане могут записаться на бесплатную консультацию по вопросам создания осей (ОС) или проектной документации (ПТ) в любой из проектных офисов, расположенных в районах города. Для записи достаточно позвонить по телефону 7 (727) -04‑95‑69 или написать на электронную почту.
Контактные телефоны подразделений
| Подразделение | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Главный офис Департамента жилья | ул. Жарокова, 215 | 7 (727) -04‑95‑69 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Управление жилья и жилищной инспекции | ул. Жарокова, 215, 1 этаж | 7 (727) -80‑04‑99 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Управление коммунальной инфраструктуры и жилищной инспекции | просп. Достык, 85 | — | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на приём к специалисту?
Записаться можно по телефону 7 (727) -04‑95‑69 или через онлайн‑форму на официальном сайте almaty.gov.kz. При звонке укажите цель обращения (например, «получить разрешение на строительство»).
Какие документы нужны для получения разрешения на строительство?
Стандартный пакет включает:
- Заявление (форма № 001);
- Копию правоустанавливающего документа на земельный участок;
- Техническую документацию (проект, схемы, расчёты);
- Согласования от коммунальных служб (водоснабжение, электроэнергия, газ);
- Квитанцию об оплате государственной пошлины.
Можно ли получить консультацию онлайн?
Да. На официальном портале города Алматы предусмотрен раздел «Электронные услуги», где можно задать вопрос через чат‑бота или отправить запрос в электронном виде. Ответ обычно приходит в течение 2‑3 рабочих дней.
Где найти схему проезда к офису?
Схему можно посмотреть на карте Google Maps, введя запрос «Департамент жилья Алматы Жарокова 215». Также внизу этой страницы размещена интерактивная карта (см. ниже).
Интерактивная карта
Ниже – ссылка на Google Maps, где отмечено расположение главного офиса и вспомогательных подразделений.
Открыть карту в Google Maps
Полезные ссылки
- Официальный сайт Департамента жилья
- Разрешения на строительство (Электронные услуги)
- Контактные данные всех государственных органов города
Департамент жилья г. Алматы – ключевой орган, который помогает гражданам решать жилищные вопросы, от регистрации права собственности до получения разрешений на строительство. Благодаря удобному расположению офиса на улице Жарокова, 215 и широкому спектру бесплатных консультаций, каждый житель города сможет быстро получить необходимую помощь.
Помните: при обращении всегда имейте при себе паспорт, ИИН и копии всех документов, связанных с вашим запросом. Это ускорит процесс и избавит от лишних визитов.
Дата публикации: