Жилищная инспекция (ЖИ) – это подразделение муниципальных органов, отвечающее за контроль за соблюдением жилищного законодательства, проверку состояния жилого фонда и защиту прав граждан в сфере жилищно‑коммунального обслуживания. Если вы проживаете в Ставрополе и хотите узнать, куда обратиться по вопросам, связанным с жильём, ниже представлена полная информация о местонахождении, режиме работы и способах связи с ЖИ города.

Полный адрес жилищной инспекции Ставрополя

Юридический адрес:

• г. Ставрополь, улица Молодежная, дом 12, офис 5

Для удобства граждан к зданию прилагается карта проезда (см. ниже).

Контактные данные

Режим работы

• Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00 (перерыв на обед 13:00 – 13:30)
• Суббота: приём граждан по записи с 09:00 до 13:00
• Воскресенье и праздничные дни: выходные

Для подачи заявлений в нерабочие часы можно воспользоваться онлайн‑службой на официальном сайте.

Какие услуги предоставляет ЖИ Ставрополя?

Жилищная инспекция занимается широким спектром вопросов, среди которых:

1. Контроль за соблюдением норм и правил эксплуатации жилых зданий;
2. Проверка качества работ подрядчиков, осуществляющих ремонт и обслуживание домов;
3. Рассмотрение жалоб граждан на нарушения прав в сфере ЖКХ;
4. Выдача справок о состоянии жилья (например, справка об отсутствии задолженности по коммунальным услугам);
5. Проведение проверок в рамках программы «Энергоэффективный дом»;
6. Консультации по вопросам прав и обязанностей собственников и арендаторов.

Как подать заявление?

Для подачи заявления в ЖИ доступны три основных способа:

• Лично в офисе по указанному адресу (необходимо заполнить бланк заявления);
• Через электронную почту – отправьте скан копии заявления и приложите необходимые документы;
• Онлайн‑портал «Госуслуги» – в разделе «Жилищные услуги» выбираете пункт «Жилищная инспекция» и заполняете форму.

Как добраться до жилищной инспекции

На личном автомобиле

Улица Молодежная находится в центральной части города, удобно подходит к ней несколько основных магистралей:

• От Кольцевой автодороги – съезд «Молодежный», далее по Молодежной пр.
• От Трассы М-2 «Крым» – съезд «Ставрополь‑центр», далее следовать по ул. Советской, затем свернуть на Молодежную.

Для автотранспорта предусмотрена парковка у здания (2‑й этаж, зона «P1»).

Общественным транспортом

Пешком от главных достопримечательностей

Если вы находитесь в центре города (площадь Победы), то до ЖИ удобно пройтись 15‑20 минут по улице Советской, затем свернуть на Молодежную.

Карта проезда

Ниже встроена карта Яндекс.Карты, показывающая расположение здания и ближайшие транспортные узлы.

Полезные рекомендации при обращении

• Подготовьте документы: паспорт, выписку из домовой книги, договоры с управляющей компанией, копии квитанций по оплате.
• Записывайтесь заранее: в часы пик возможны очереди, поэтому лучше позвонить и уточнить свободные окна.
• Сохраняйте копии всех заявлений: в случае необходимости вы сможете подтвердить дату подачи.
• Соблюдайте дресс‑код: деловой или повседневный стиль одежды будет уместен.
• Если не удалось решить вопрос на месте, уточняйте номер протокола и сроки рассмотрения – они фиксируются в письменной форме.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Как узнать статус моего обращения?

Ответ: Позвоните по телефону приёмной (указан выше) и сообщите номер протокола. Также статус можно проверить в личном кабинете на портале «Госуслуги».

Вопрос: Можно ли подать заявление от имени юридического лица?

Ответ: Да, но необходимо приложить доверенность от руководителя организации и указывать реквизиты юридического лица.

Вопрос: Какие сроки рассмотрения жалобы?

Ответ: По закону – не более 30 календарных дней. В случае необходимости проведения экспертизы срок может быть продлён, о чём вам будет сообщено.

Вопрос: Принимаются ли жалобы онлайн?

Ответ: Да, через портал «Госуслуги» или форму обратной связи на официальном сайте. Онлайн‑заявления рассматриваются в те же сроки, что и бумажные.

Жилищная инспекция города Ставрополя расположена по адресу ул. Молодежная, 12, офис 5. Это удобное место для обращения граждан, желающих решить вопросы, связанные с качеством жилищно‑коммунального обслуживания, правами собственников и арендаторов, а также с проведением ремонтных работ. Помните о необходимости предварительной подготовки документов и возможности подачи заявлений онлайн, что экономит время и упрощает процесс взаимодействия с органами власти.

Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 2026 год. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные источники: сайт администрации Ставрополя и портал «Госуслуги».