Жилищный отдел входит в структуру Администрации муниципального образования город Нарьян-Мар Ненецкого автономного округа.
Основная миссия подразделения — решение вопросов, связанных с жилищно-коммунальным хозяйством, предоставлением муниципальных услуг населению,
контролем качества работ управляющих организаций и содействием реализации жилищных программ.
Актуальные контактные данные
- Адрес приёма граждан:
166000, г. Нарьян-Мар, ул. Смидовича, д. 11, кабинеты 1 и 2 - Координаты на карте:
67.643431, 53.003243 - Телефон «горячей линии»:
+7 (81853) —27-53 - Режим работы для посетителей:
вторник и четверг с 14:00 до 17:00 (местное время) - Официальный сайт городской администрации:
https://adm-nmar.ru
Как добраться
Здание жилищного отдела расположено в центральной части города, в пешей доступности от остановок общественного транспорта «ул. Смидовича» и «Торговый центр».
Для автомобилистов рядом имеется парковка с ограниченным количеством мест; при необходимости можно воспользоваться платной парковкой ТЦ «Арктика» (250 м пешком).
Основные функции и предоставляемые услуги
- Учёт и учётно-регистрационные действия в отношении муниципального жилищного фонда.
- Организация и контроль капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах.
- Приём и рассмотрение заявлений о включении в программу переселения из аварийного фонда.
- Консультации по вопросам начисления платы за ЖКУ, льгот и субсидий.
- Взаимодействие с управляющими компаниями и ТСЖ по вопросам содержания общедомового имущества.
- Выдача разрешений на переустройство и перепланировку жилых помещений (при наличии муниципального фонда).
Электронные сервисы и онлайн-обращения
Чтобы сэкономить время, жители могут воспользоваться электронной приёмной на сайте adm-nmar.ru.
Раздел «ЖКХ и Благоустройство» содержит:
- онлайн-запись на личный приём;
- форму подачи обращений и жалоб (ответ предоставляется в течение 15 рабочих дней);
- перечень документов для каждой услуги в формате PDF;
- ежеквартальные отчёты о ходе капремонта.
Важно!
При подаче обращения онлайн в обязательном порядке указывайте:
— ФИО полностью;
— адрес регистрации или проживания;
— контактный телефон и e-mail;
— суть вопроса (не более ).
Дополнительные подразделения, с которыми взаимодействует жилищный отдел
| Подразделение | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Управление ЖКХ | ул. Смидовича, 32 | +7 (81853) —27-XX |
| Отдел муниципального контроля | ул. Ленина, 12 | +7 (81853) —20-69 |
| Экономическое управление | ул. Ленина, 12 | +7 (81853) —97-59 |
Часто задаваемые вопросы
Как получить субсидию на оплату ЖКУ?
Подайте заявление через МФЦ «Мои документы» или лично в жилищный отдел. При себе необходимо иметь паспорт, правоустанавливающие документы на жильё,
справку о составе семьи и доходах за последние 6 месяцев.
Как узнать, включён ли мой дом в программу капремонта?
Зайдите в личный кабинет на сайте Фонда капремонта НАО или позвоните в жилищный отдел по телефону 4-27-53.
Номер вашего дома будет указан в ежегодном плане-графике.
Куда жаловаться на управляющую компанию?
Сначала направьте претензию в саму управляющую компанию. При отсутствии реакции в течение 10 дней подайте жалобу через портал adm-nmar.ru
или лично в Отдел муниципального контроля (ул. Ленина, 12).
Жилищный отдел Администрации г. Нарьян-Мар является ключевым звеном в системе обеспечения комфортных условий проживания жителей арктического города.
Используйте официальный сайт и телефон «горячей линии», чтобы своевременно получать достоверную информацию и оперативно решать жилищные вопросы.