Администрация Центрального района, один из ключевых органов местного самоуправления в Санкт‑Петербурге.
В её структуре существует Жилищный отдел, который отвечает за реализацию жилищной политики,
социальную защиту населения и предоставление различных жилищных услуг.

Основные задачи и функции жилищного отдела

• Контроль и координация реализации жилищной политики Санкт‑Петербурга на территории Центрального района.
• Обеспечение населения социальными льготами в сфере жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ).
• Регистрация и учет многоквартирных домов, а также индивидуального жилого фонда.
• Организация предоставления и распределения социального жилья, субсидий и коммунальных льгот.
• Взаимодействие с государственными и муниципальными органами, жилищными агентствами и частными застройщиками.
• Консультация граждан по вопросам оформления прав на жильё, получения субсидий и решения конфликтных ситуаций в ЖКХ.

Структура отдела

1. Руководитель отдела – Диана Александровна Чапурина (тел. 576‑9768).
2. Сектор регистрации и учёта жилого фонда.
3. Сектор социальной защиты и предоставления льгот.
4. Сектор работы с документами и юридической поддержкой.
5. Сектор онлайн‑сервисов и работы с обращениями граждан.

Контактные данные

Какие услуги предоставляет жилищный отдел?

Ниже перечислены основные услуги, которые можно получить в отделе лично, по телефону или через онлайн‑портал.

• Регистрация права собственности и аренды – выдача справок о праве собственности, договоров найма, подтверждений факта проживания.
• Социальные субсидии – оформление субсидий на оплату коммунальных услуг, льготных тарифов и помощи в приобретении жилья.
• Выдача и продление договоров социального найма – предоставление социального жилья малоимущим семьям, пенсионерам и инвалидам.
• Консультации по вопросам ЖКХ – помощь в решении конфликтов с управляющими компаниями, разъяснение прав потребителей.
• Оформление заявок на переселение – перенос из аварийных домов, перераспределение жилой площади в рамках муниципального переустройства.
• Электронные сервисы – подача заявлений через Госуслуги Санкт‑Петербурга, запрос справок онлайн, запись на приём;

Как подать заявку?

Для большинства услуг достаточно воспользоваться электронным сервисом. Ниже описан пошаговый алгоритм.

1. Зайдите на портал государственных услуг Санкт‑Петербурга или на официальный сайт отдела chapurinatuadm.gov.spb.ru.
2. Выберите нужную услугу (например, «Субсидия на оплату ЖКХ»).
3. Заполните форму: укажите ФИО, адрес проживания, паспортные данные и приложите сканы необходимых документов (справка о доходах, договор аренды и т.п.).
4. Отправьте заявку. После проверки вам придёт уведомление о результате (обычно в течение 10‑15 рабочих дней).
5. При необходимости – запишитесь на личный приём в приёмную (см. график выше) для подачи оригиналов документов.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какие документы нужны для получения субсидии на оплату ЖКХ?

Необходимы: паспорт гражданина РФ, справка о доходах (по форме 2‑НДФЛ или выписка из банка), копия договора аренды/собственности, справка из ПФР о пенсионном статусе (если применимо).

Можно ли оформить социальное жильё онлайн?

Да. Через портал Госуслуги СПб можно подать заявление, загрузить сканы документов и отслеживать статус заявки.

Как узнать, есть ли свободные квартиры в социальном фонде?

Список свободных квартир публикуется ежемесячно на официальном сайте отдела в разделе «Социальное жильё». Также можно позвонить по телефону +7 (812) -76‑9768.

Что делать, если управляющая компания не выполняет свои обязательства?

Обратитесь в жилищный отдел с жалобой (можно через портал или лично). Отдел проведёт проверку и при необходимости направит дело в Роспотребнадзор.

Какие льготы предоставляются пенсионерам?

Пенсионерам предоставляются:

• Сниженный тариф на горячее водоснабжение;
• Субсидия на оплату электроэнергии и газа;
• Приоритет при распределении социального жилья.

Сотрудничество с другими структурами

Жилищный отдел тесно взаимодействует с:

• Государственным казенным учреждением «Жилищное агентство Центрального района» (Невский пр., д; 176).
• Отделом социальной защиты населения администрации Санкт‑Петербурга.
• Росреестром – для уточнения данных о праве собственности.
• Роспотребнадзором – при решении конфликтов с управляющими компаниями.

Перспективы развития отдела

На 2026 год в планах отдела:

• Внедрение полностью автоматизированной системы учёта жилого фонда.
• Расширение онлайн‑услуг: видеоконференции с консультантами, электронный подписание заявлений.
• Увеличение количества социальных квартир за счёт реконструкции старого жилого фонда.
• Развитие программы «Энергоэффективный дом» – субсидии на утепление и замену окон в многоквартирных домах.

Контакты для экстренных вопросов

Если возникла срочная ситуация (например, аварийный ремонт, отключение коммуникаций), звоните в Круглосуточный городской телефон доверия 112 или в службу технической поддержки управляющей компании, указав номер дома и описание проблемы.

Жилищный отдел Администрации Центрального района Санкт‑Петербурга – ваш надёжный партнёр в вопросах жилья, субсидий и защиты прав потребителей.
Не откладывайте решение важных вопросов – обращайтесь в приёмную в удобное время или используйте удобные онлайн‑сервисы.