Администрация жилищного отдела Сертолово является ключевым звеном муниципальной власти‚ отвечающим за комфортное и безопасное проживание более чем 35 000 человек в городском поселении. В статье собрана актуальная информация о структуре подразделений‚ контактных данных‚ нормативно-правовой базе и практических советах жителям по взаимодействию с ведомством.
Общая информация о МО Сертолово и администрации
| Параметр | Данные |
|---|---|
| Официальное наименование | Муниципальное образование «Сертоловское городское поселение» |
| ИНН | 4703083424 |
| Юридический адрес | 188540‚ Ленинградская обл.‚ Всеволожский р-н‚ г. Сертолово-1‚ ул. Молодцова‚ д. 7‚ корп. 2 |
| Глава администрации | Василенко Виктор Владимирович (в должности с 10 ноября 2023 г.) |
| Официальный сайт | https://www.sertolovo.gov.ru |
| Канцелярия | +7 (81370) —52-00 |
Комитет ЖКХ: что именно регулирует жилищный отдел
Комитет жилищно-коммунального хозяйства (КЖКХ) — это структурное подразделение администрации МО Сертолово‚ которое:
- координирует ТСЖ‚ ЖКС и управляющие компании;
- проводит приём-передачу квартир в новостройках;
- отвечает за тепло-‚ водо-‚ электро- и газоснабжение;
- взаимодействует с федеральной системой ФГИС ОПВК по учёту отходов I–II класса опасности.
Функциональные секторы КЖКХ
- Отдел эксплуатации жилищного фонда — отчётность о техническом состоянии домов;
- Сектор надзора за управляющими компаниями — проверки‚ акты‚ штрафы;
- Группа капитального ремонта — планирование капремонтов‚ формирование фондов;
- Отдел обращений граждан, «горячие линии» и личный приём.
Как быстро решить бытовую проблему: пошаговая инструкция
Шаг 1. Определите компетенцию
Если в квартире нет отопления в середине октября‚ когда средняя температура уже ниже 8 °C‚ это прямая зона ответственности КЖКХ.
Шаг 2. Зафиксируйте обращение
- Через портал «Госуслуги» → раздел «ЖКХ» → «Отсутствие отопления»;
- Или лично в «Окно №1» администрации (ул. Молодцова‚ 7‚ к. 2)‚ где установлен ящик для корреспонденции.
Шаг 3. Контроль сроков
Законодательством РФ установлен срок ответа, до 10 рабочих дней. При неполучении ответа можно обратиться в прокуратуру Всеволожского района.
Новостройки Сертолово: как жилищный отдел участвует в приёмке
В 2025–2026 гг. сдаются ключевые объекты‚ в которых КЖКХ участвует на всех этапах:
| Жилой комплекс | Застройщик | Цена за м² | Роль КЖКХ |
|---|---|---|---|
| ЖК Сертолово Парк | Алгоритм | от 3 077 200 ₽ | Приёмка внутридомовых сетей‚ оформление паспортов МКД |
| ЖК Новое Сертолово | КВС | от 3 700 000 ₽ | Контроль за благоустройством двора‚ подключение к ЦТП |
| ЖК Северный парк | АМЦ-Проект | от 3 150 000 ₽ | Согласование ТУ‚ разрешение на ввод в эксплуатацию |
Адреса и телефоны «одного окна» жилищного отдела
- Адрес приёмной: 188540‚ Ленинградская обл.‚ г. Сертолово-1‚ ул. Молодцова‚ д. 7‚ каб. 114.
- Телефон «горячей линии»: +7 (81370) —52-00‚ доб. 4-14 (Пн–Чт 09:00–18:00‚ Пт 09:00–17:00).
- E-mail для обращений: kgkh@sertolovo.gov.ru
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Когда в Сертолово официально включают отопление?
Ответ: При среднесуточной температуре +8 °C и ниже в течение пяти суток подряд. Фактический запуск согласовывает КЖКХ с «Теплосетью Сертолово».
Вопрос: Как подать заявку на капремонт?
Ответ: В личном кабинете на капремонт47.ru или в отделе капремонта КЖКХ (каб. 205).
Вопрос: Куда жаловаться на управляющую компанию «Уют-Сервис»?
Ответ: Письменно, в ящик №1 здания администрации‚ онлайн, на ujut-servis3800mail.ru.
Полезные ссылки и сервисы
- Официальный сайт администрации МО Сертолово
- ГИС ЖКХ — онлайн-кабинет собственника
- Фонд капитального ремонта Ленинградской области
Дата актуализации: