Жилищный отдел – один из ключевых структурных подразделений Администрации Новобелицкого района г. Гомеля. Он отвечает за реализацию государственной жилищно‑коммунальной политики на уровне района, контроль за состоянием жилого фонда, распределение и учёт жилья, а также за предоставление населению различных социальных услуг, связанных с жильём.
Основные задачи отдела
- Учёт и распределение жилого фонда района;
- Организация и контроль за выполнением работ по капитальному и текущему ремонту многоквартирных домов;
- Осуществление выдачи справок, сертификатов и иных документов, связанных с жильём;
- Взаимодействие с органами государственной власти, коммунальными предприятиями и частными застройщиками;
- Контроль за соблюдением нормативов ЖКХ, включая тарифы и качество предоставляемых услуг;
- Оказание консультаций населению по вопросам жилищных прав и обязанностей.
Структура Жилищного отдела
Внутренняя организация отдела делится на несколько специализированных подразделений:
- Отдел по учёту и распределению жилья – ведёт реестр жилого фонда, оформляет договоры аренды и распределения жилья.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства и благоустройства – контролирует техническое состояние домов, организации работ по ремонту и благоустройству территорий.
- Отдел экономического анализа – формирует бюджеты, проводит финансовый контроль за использованием средств, направленных на жилищно‑коммунальное обслуживание.
- Отдел кадров и организационной работы – отвечает за кадры, обучение сотрудников и внутреннюю документацию.
- Отдел идеологической работы – проводит информационную работу среди населения, готовит методические материалы.
Контактные данные
| Адрес | 246021, г. Гомель, ул. Ильича, 49 |
|---|---|
| Телефон приемной | 8 (0232) -1‑42‑10 |
| Электронная почта | prbasw-ngo.by (примерный адрес, уточняйте на официальном сайте) |
| Сайт администрации | http://gomel.gov.by |
| Время работы | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 (перерыв 12:00‑13:00) |
Краткие телефоны ответственных специалистов (по состоянию на 2026‑й год)
- Начальник отдела по учёту и распределению жилья – Олесневич Елена Владимировна, тел. +375 (232) -2‑90‑25 (каб. 1‑3).
- Главный специалист отдела ЖКХ – Жебин Владимир Владимирович, тел. +375 (232) -2‑90‑61 (каб. 1‑4).
- Служба «Одно окно» – телефон +375 (232) -6‑32‑xx (уточняйте окончание в справочнике).
Какие услуги предоставляет Жилищный отдел?
Ниже перечислены основные услуги, которые можно получить в личном кабинете отдела или через «Одно окно»:
| Услуга | Краткое описание | Срок выполнения |
|---|---|---|
| Выдача справки о наличии (отсутствии) долга по ЖКХ | Справка необходима при оформлении кредита, продаже жилья и др. | От 1 до 3 рабочих дней |
| Регистрация права собственности и перехода | Оформление документов при переоформлении квартиры, наследовании и др. | От 5 до 10 рабочих дней |
| Подготовка и выдача сертификатов на субсидию по жилищному кредиту | Помощь в получении государственной субсидии для покупки/строительства жилья. | От 7 до 14 дней |
| Приём заявок на капитальный ремонт многоквартирных домов | Сбор и передача заявок в профильные организации (Гомельоблимущество, ЖКХ‑компании). | В течение 2 рабочих дней после подачи заявки |
| Консультация по правам арендаторов и собственников | Юридическая поддержка, разъяснение нормативных актов. | По запросу, в рабочее время |
Порядок обращения в Жилищный отдел
Личный визит
Для большинства услуг достаточно прийти в приёмную по адресу ул. Ильича, 49. При себе необходимо иметь:
- Паспорт гражданина РФ/РБ;
- Документы, подтверждающие право собственности (договор купли‑продажи, свидетельство о праве собственности);
- Квитанцию об оплате госпошлины (если требуется).
Электронное обращение
Через официальный сайт gomel.gov.by доступен личный кабинет граждан. В нём можно:
- Подать заявку онлайн;
- Отследить статус рассмотрения;
- Получить электронные копии справок.
Телефонный звонок
Для справок и уточнения деталей достаточно позвонить на горячую линию приемной: 8 (0232) -1‑42‑10. Операторы могут оформить предварительную запись и дать рекомендации по документам;
Текущие проекты и инициативы отдела (2025‑2026 гг.)
- «Гомель‑ЖКХ 2025‑2027» – программа по модернизации инженерных сетей в Новобелицком районе, включающая замену старых труб и установку счётчиков учёта.
- Субсидирование энергосберегающих технологий – предоставление грантов на установку утеплителей и энергоэффективных окон в многоквартирных домах.
- Цифровой реестр жилья – перевод бумажных актов в электронный формат, доступный жителям через портал «Гомель Онлайн».
- Программа «Дом без очереди» – ускоренное распределение свободных квартир для семей с детьми и многодетных семей.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить справку о задолженности по ЖКХ?
Необходимо подать заявление в Жилищный отдел лично или через онлайн‑кабинет, приложив копию паспорта и договор с обслуживающей организацией. Справка готова в течение 3‑х рабочих дней.
Можно ли оформить субсидию на покупку жилья, если я уже получаю коммунальные субсидии?
Да, но необходимо предоставить полный пакет документов, включая справку о доходах, выписку из реестра недвижимости и подтверждение текущих субсидий. Решение принимается в течение 14 дней.
Куда обращаться в случае аварийной ситуации (протечка, отключение электроэнергии) в многоквартирном доме?
Сразу же звоните в службу экстренного реагирования ЖКХ по телефону 8 (0232) -1‑42‑10 и сообщайте о проблеме. При необходимости отдел направит специалистов в течение часа.
Как связаться с отделом в случае неотложных вопросов?
Для экстренных вопросов, требующих немедленного вмешательства (протечки, аварийные отключения), рекомендуется:
- Позвонить по телефону 8 (0232) -1‑42‑10 и выбрать опцию «Аварийные ситуации»;
- Отправить SMS‑сообщение с коротким описанием проблемы на номер 375 23 123 456 (служба 24/7);
- Использовать мобильное приложение «Гомель Онлайн» – в нём есть кнопка «Аварийный вызов».
Жилищный отдел Администрации Новобелицкого района г. Гомеля играет важную роль в поддержании качества жизни жителей района. Благодаря чёткой структуре, широкому перечню услуг и активному внедрению цифровых технологий, жители могут быстро получать необходимую помощь и справки, а также участвовать в государственных программах по улучшению жилищных условий.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь – смело обращайтесь в отдел по указанным выше контактам. Оперативность, профессионализм и ориентированность на граждан – главные принципы работы этого подразделения.